稻盛和夫,不仅是世界著名的实业家,也是一位卓越的经营大师。
他曾创建并带领2家企业京瓷和KDDI,进入世界500强行列;他曾在78岁高龄接管濒临破产的日航,只用1年多就使其扭亏为盈。他因此也被誉为企业界的“神话”。
但他说,一切的成就,都得益于他的“哲学”。
《稻盛和夫如是说》中,稻盛和夫用平和、朴实的话语,向我们讲述了他做人做事的原则。同时,也向我们揭示了,在推动个人和企业发展的背后,在平凡铸造神奇的过程中,那些熠熠生辉,今天却几乎被人遗忘了的美德。
《稻盛和夫如是说》如果能够重拾这些蒙尘的美德,一个人的人生、一个企业的命运、一个国家和民族的未来,都可能会重新改写。
1. 重视品德,立人之本
稻盛和夫的企业在招聘员工时,不录用太过聪明的人,而更看重的是应聘者的人品。在稻盛和夫看来,每个人身上都有一种能唤来幸运的东西,这种东西与人的头脑和技术有关,还与人的品格有关。
他认为,能接住幸运的人,都是那种像傻瓜般纯粹而认真的人。
这种人因为不懂投机取巧、务实肯干,常常被别人嘲笑。然而,正因为不走捷径,一步一个脚印,这些人反而走得踏实、稳当、持久。最后到达终点、赢得成功的,往往就是这些傻笨之人。
晚清名臣曾国藩在组建湘军之初,秉承的原则是“选士人、领山农”。选用读书人做将领,因为他们虽然手无缚鸡之力,但却多有远见、风骨和坚定的信仰;选用朴实力壮、有农夫气的士兵,因为他们能够吃苦耐劳、专心训练、听从指挥。
这样一支别人都不看好的队伍,却在后来与太平天国的军队作战时,凭借着“结营寨,打呆仗”的笨办法,所向披靡,屡战屡胜。
稻盛和夫在创立京瓷之初,本打算3年内还清贷款,但光税就缴纳了一百几十万元,分红之后,只剩下约100万日元。如此一来,还清贷款就要花上10年时间。
这时,有人提议,要么就逃税吧。但稻盛和夫马上就改变了想法,把税金看作本来就应该支付的费用,而把精力集中在如何把最后剩余的这100万元做大。
不贪图眼前利益,不被膨胀的欲望所裹挟,稻盛和夫的品格中也就摒弃了傲慢和虚荣,他所掌舵的企业才能在市场变化的惊涛骇浪中,稳步前行。
2. 感谢逆境,意志弥坚
稻盛和夫常常把感谢挂在嘴边。他说:“感谢是万能药,感谢不仅把自己引向愉悦的境界,同时,也会让周围的人快乐起来。”
即使是逆境或灾难,他也会把它看作是促使自己成长的机会,仍然心存感谢。
稻盛和夫出生在鹿儿岛,六年级时,就患上了“家族遗传结核”。亲人相继去世,他却因在病中不断阅读书籍,努力学习哲学,锻炼出了坚强的意志力。
毕业之后,第一家就职的公司是管理混乱的松风工业,第一个月就发不出工资来。但是就是在这样的环境下,稻盛和夫激励自己,无论怎样,先把工作做好。他把生活物品搬进实验室,日夜吃住在那里。
查阅资料、全心钻研、自己购买美国最新科研资料,稻盛和夫以业余无机化学的基础,凭借着不服输的干劲和韧性,在两三年内就跻身该行业技术研究的最前端。
他曾多次谈起城墙上和路边的野草,在春天就要拼命吸收阳光和水分,在夏天到来被晒死前,就要尽快结籽撒播。自然界常见的“适者生存”铁律,到了人类这里,却变得万般痛苦,难以坚持。
稻盛和夫说,遇到困难,不要胡思乱想,有时困难就是一张窗户纸,用唾沫试试,就能立马开一个洞。即便遇见的是真岩石,也要有垂直攀登的勇气。
面对逆境,拿破仑曾说:“人的光荣,不在永不言败,而在于能够屡仆屡起”;丘吉尔则说:“不要浪费任何一场危机。”
能够用一颗感恩的心来面对逆境,跌倒后勇敢地爬起,把艰难困苦化为前进和上升的动力,成长和发展才会如约而至。
3. 践行“利他”,方至高远
原来的日航为什么会破产?因为它曾是官僚主义、本位主义、个人主义的聚居地,各种坏人坏事应有尽有,甚至被舆论称为“魔鬼的殿堂”。
稻盛和夫为什么能让其起死回生?关键因素之一就是坦荡、磊落的利他心。
虽已年近8旬,和日航没有任何瓜葛,但他冒着“玷污晚节”的风险,不顾自己的健康、不取一分报酬、没有私利,全身心投入日航的重建。
日航的员工们,看到像他们的父亲、爷爷一样年龄的人,为了他们的幸福拼命工作的样子,无不为之感动。抱着“自己不更加努力可不行啊”的信念,全体员工团结奋斗,不断改革创新,日航重建终于获得了成功。
这让我想起了被马云称为“中国企业的一面旗帜”的河南胖东来超市。20年来,胖东来超市开设门店超过30家,产值超过70亿,连沃尔玛都不敢与其在当地竞争。
这家超市不但注重商品的高质量、多种类、低价位,还为顾客提供“亲人般的”服务:购物车多达7种,满足不同人群需求;水果标明产地、储存方法和甜度;假期期间大额购物有专人帮助送货上车;不满意,就退货……
对待员工,老板胖东来曾将年利润的95%分给员工和管理层;他鼓励员工找到自我、成为自我,而不要成为工作的奴隶;为此,店内员工享受到包括周二闭店休息、超长带薪年休假等诸多福利;公司还设立“委屈奖”,以安慰在工作中受到不公平待遇的员工……
“利他”精神,体现在胖东来企业管理的任何细微之处。利顾客,企业收获的是众口一词的好口碑,每一位顾客都愿意给东来超市打免费广告,做免费代言人;利员工,回报的则是超强的执行力和凝聚力,万众一心,其利断金。
这也验证了稻盛和夫所说:“抱利他之心,行利他之事,命运自然就会好转。” 只有优先实现他人的利益,自己的利益才能得以实现。唯有极致的利他,才是最好的利己。
写在最后:
季羡林曾赞誉稻盛和夫:“根据我七八十年来的观察,既是企业家又是哲学家,一身而二任的人简直如凤毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。”
稻盛和夫的自我评价却是,自己不过也是个凡人,有时也不免狂妄、傲慢,有时也会口吐弱音。但是,他始终不忘彻底地谦虚、猛烈地反省和由衷地感谢。
正是因为他始终把谦虚、反省和感谢当作座右铭,才能时刻不忘记做人做事的根本;才能在逆境面前,迎难而上,从不退缩;也才能在危急关头,携日航力挽狂澜,华丽重生。
稻盛和夫的美德,让他将日日的平凡铸成不朽的“神话”,也让每个职场人深深思考,我想成为什么样的人?我的人生该如何度过?到底有哪些东西,该被我们毕生珍惜?
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