现在的节奏太快了。
一般都只带了嘴巴,而没有带耳朵。
也有的把思维停留在原地,只有躯体在往前推进。
现在人与人之间交流太困难了。
哪怕是亲生的血脉还是最亲密的关系。
每个人都活在自己的困局里。
由于自己做还是是一份销售工作,俗称洗脑的。
其实我喜欢的还是客人有自己的主见。知道自己的需求,我们不过是一点建议和产品的介绍。
那些什么都不知道,什么都不愿意去了解的,是最难的。因为我也不知道从何处着手去给她推荐。没有主见去选择,也没有主见去做决定。
最可怕的是什么都不了解,对什么都怀疑并抵触,却还要喋喋不休的来咨询的。你回答,她会觉得你又在忽悠,你不回答,她会觉得你一个做服务的,傲慢无礼。
做销售这么多年,我说话语速一直很快,原以外是习惯问题,实际上是内心的焦虑投射。
销售目标就跟学习成绩一样内卷。
竞争和压力无所不在。
顾客的心理压力也挺大的。
明明揣着两千块钱来的,销售推荐的都是四千五千的机器。放眼望去,两千块钱都买不了什么东西。金钱贬值了,焦虑。
还有老年顾客,不会微信支付宝付款,发票发手机上,什么都不了解,对被淘汰被OUT了的恐惧。
每一个人每一天都是历练。
善待自己善待遇到的每一个人。
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