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下班之后该回复客户信息吗?

下班之后该回复客户信息吗?

作者: 喵大财 | 来源:发表于2023-05-21 09:03 被阅读0次

    周末下午客户突然在微信群@了我一下,希望把某某方案改成另外一款形式。

    这个方案是同事弄的,当时同事有其他事情,就让我代为转发客户。客户以为是我负责,所以事后就找我对接。同事在群里看到后,马上发信息让我和客户说明天再改,还微信拍了我的头像。

    也许看我几分钟后没有回复,同事自己直接在群里回复了客户。

    而我当时忙着烧饭做家务,带孩子之类的,压根没有时间碰手机,也不知道这些事情。等我把孩子哄睡着,我才看到了信息。

    可我看到时已经十点多了,时间也过去了六七个小时。我和同事发了抱歉的表情,也坦言自己才看到,同事不知道会不会私底下嘀咕什么。

    即使《劳动法》告诉我们,劳动者享有休息休假的权利。下班期间,职工理应得到充分的休息。用人单位应该尊重职工的休息权,不应随意侵占职工的休息时间。这也就是说,当然可以在下班后不回工作消息,且不必有心里负担,这跟是不是好员工没有丝毫关系。

    关键是人在屋檐下,不得不低头。除非你不想在这家公司干了,压根也不指望有什么发展。否则明明是你自己的下班的业务时间,你却不得不回复客户/领导/同事的信息。

    但也全非是坏处。在某些情境下,对非工作时间的工作消息能快速响应,是一种职场中看不见摸不着的优点,叫靠谱。每当上司或者客户需要的时候,总是有你在身边,那么新机会来临时,你肯定也会第一时间出现在对方名单上的。

    而工作的本质,就是换取劳动报酬,在这种角度下,回复消息,就是在维持工作的本质。在你还没有足够的不可替代时,时刻保持联系就是拉开你和别人的差异性,或者说就是“卷”。

    笔友们怎么看待这件事呢?

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