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01
这两天心情挺郁闷的,邮寄一台大件的电器用品,竟闹得不甚愉快。
这台电器体积庞大,邮寄快运的话,邮费比物品本身的剩余价值还贵,感觉划不来。
于是,我选择了走物流,选了一家名义上口碑不错的某物流公司。
结果,正是应了那句话“金杯银杯不如群众的口碑”,这个所谓的正规物流公司实在让人不敢恭维。
我是通过拨打全国统一热线语音机器人下单的,第二天九点钟快递员上门揽件,他告诉我邮费不贵,不过是百来块钱。
这个价格确实还能接受,于是便让快递员把电器拉走了。
结果,中午快递员给我来电说这个电器必须打木架,加上邮费一共得400块钱。这个价格还不如重新买一台新的电器呢,于是我说不寄了。
或许我这个件对方没捞到任何好处,一整天他都一直说忙忙忙,没给我安排退件服务。
起初,我也能理解,也相信了他特别忙的理由。
02
一直到了第二天,不知是他受了什么刺激,当我说要他帮我把东西送回来时,他一反昨日的态度,说不送,要送也是晚上才能送,问他晚上几点他说不知道。
这样的服务态度,让我多少有些不能理解,我说你们这样的服务态度,我要投诉你们。
好了,正是这一句投诉,对方立马暴跳如雷,破口大骂,什么脏话都飙出来。
面对这样谩骂,当时的我确实很难抑制心中的怒火。
本着得饶人处且饶人的心态,在投诉时,我除了如实反馈,除了提出把物品送回来这个最起码的诉求,我没有对那个骂人的快递员深究,我也没有曝光是哪个快递公司。
人生在世,为了生计,我们每个人都要奔波忙碌,都会受这样那样的气儿,也都会有情绪爆发的时候。
但我还是选择相信人是心存善念的,我始终相信这个世界上还是好人居多,我对于生活还是抱着感恩的心态。
03
在《格局》这本书中,台湾畅销书作家何权峰说道:“不管是侮辱、批评、攻击,或是得失、成败,对一个心胸‘开阔’、有‘大气量’的人来说,他的内心就像一个大湖,你丢进去一根火把,它很快就会熄灭;你丢进去一包盐,它很快就会被稀释。”
当我再次读这本书的时候,感觉它就是我的知心人,知晓我的愤怒,也懂得我的难受,让我看见自己被压抑的心情,然后慢慢抚平自己,让自己冷静下来。
作为一名八零后,我承认自己不是十全十美的,但是我一直在努力的路上,努力让自己成为更好的自己。
不是说我有多高尚,我只是觉得这件事情让我获得了成长,让我懂得了排解糟心的人、事、物,回归平静的生活。
各位读者,如果你读到了这篇文章,可否与我分享一下:如果你莫名遭到了别人的谩骂,你是如何应对的呢?
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