第5集 阿米巴经营模式复制——稻盛和夫先生拯救日航空的案例
2010年宣布破产,欠债256亿。日本首相鸠山由纪夫邀请稻盛和夫
只要注入经营的真谛,日航就能够重获新生
不关注经营的数字,经营报表四个月之后才能出来,哪条航线亏,哪个地方赚钱和盈利不知道,
道德要求财务部在这个月结束下个月十五号之前,把财务报表拿出来
接着几大改革:
1、企业文化的改革:积善行,思利他,应该怎么样度过我们的一生,怎么工作
人心慢慢改变,整个动力就不一样了
2、进行战略的调整:非关联多元化的事业收缩,保留最核心的航空业,集中到主业里来
航线调整:250条航线,有60多条航线是严重亏损的(砍掉),共裁员16000多人
3、组织进行了极大的优化:优化流程,削减人员
4、经营管理(成本 ):削减飞机种类数;压缩各类成本(由总部集中采购);修定人事工资、员工福利制度(降低养老金的水准,退休降低33%,在职员工降低53%)
调整到和他的竞争对手比较接近的一个水平
企业不得随意降低工资,要综合考虑市场水平,所以不能简单的照搬照抄。
光有销售额,没有利润,这样的销售额的提升是没有意义的
精力集中在主营业务才能使企业基业常青
本集重点及复习
1、只要注入经营的真谛,企业就能够重获新生
2、经营之神稻盛和夫先生拯救日航案例
(1)企业文化的改革
(2)战略的调整
(3)组织的优化、成本的降低
2.14直播课
V:代表胜利
代表碎片化的管理
VIP品质
组织划分
组织架构核心内容
化解误区
一级阿米巴(公司)——二级阿米巴(部门)——三级阿米巴(比如市场部下面的区域市场)
销售额、利润核定奖金池部门贡献评估 个人评估
重经营,轻管理
赋经营权
实现人人成为经营者的前提是责权利对等
例:4000的设计师的部门,想招8000的设计师,能带来什么成果?
老板的理念:为了什么做企业?格局、责任、担当——传递给伙伴,培养理念一致的伙伴——组织利润最大化——成就员工:物质(赚得多)、精神(价值存在感)——老板解放,回到本位:研究战略规划3-5年(画饼)、选拔人才、分钱
创造组织利润最大化
传统的架构重管理:信息传递不准;部门间的壁垒厚重、自扫门前雪;市场压力很难往内部传递,只能创利润部门自己扛;下面员工被动执行,没有主动性和经营意识
横向分工,纵向分工
战略层:老总,画饼、用人、分钱
运行层:总监、副总,可落地、可执行的方案,如如何增加20%店面
执行层:主管,监管操作层
操作层:听话、照做
每层级做自己层级该做的,对下一层级要陪伴而不是陪干
知道岗责,知道自己要干啥,再考核你有没有做到,而不是盲目跟其他公司的同级别比较薪资
阿米巴的架构重经营:
1、变:
SAU战略 辅助 单元 费用中心,财务、人力等
SBU战略 利润 单元 利润中心,直接创造价值的部门,销售部、生产部
SDU 战略 发展 单元 发展中心,
SAU(费用巴)是否有需要增减的部门或增减的人员:
SBU(利润巴)按职能划分还是按事业部划分
当下划哪几个部门为利润中心
SDU:成为新的利润中心,如加盟转直营
P3产品——P4市场——P5线下直营店的运营模式
P7-A only1
P7-B NO1
一个销售人员,每年用心服务好一个客户,服务到可以转介绍的程度,请问10年后业务员可以有多少个客户?——1024个客户
春岛梦先生,一年卖出800万碗米饭,出生在东北的日本人,人生格言:真味只是饭,乐在一碗中。研究如何做出一碗好米饭,工匠精神
产品和服务
关于SDU是否有要增设的新单元?没有都要无中生有,老板要思考
经营企划部:SDU,辅助老板规划
企业发展规划,行业发展趋势,新的商业模式,新的事业区可以孵化,创新的经营模式(阿米巴)
研发部门:合理投入,敢于投入,华为研发费12.1%
阿米巴能否成功占50%
1、经营计划管理:年度经营计划:销售额、利润率、怎么分给各个部门
2、经营数据分析:改善
3、组织绩效管理:从哪些维度评价
4、流程与制度:避免部门推诿,流程、职责、制度
阿米巴架构是以部门为单位来划分的
部门产生原因:有客户需求
谁来做巴长:可一人多职
小公司也要四个层级,只不过一人担多职
利润中心要不要划分到最小的单元?
如果没有匹配的经营人才的时候,不用刻意设
如果人太少,也不用设
如果部门数据不好核算,工作量不好统计,也不能刻意去设
利润中心设多好,还是设少好?
真正创造价值的,好核算,人多的部门,先设成利润巴,建立信任后可放开条件,如财务放利润巴,做报表收费
案例:
在一级巴长带领下,带领费用巴,为利润巴去做服务,共同实现组织经营利润最大化,过程中把经营者培养出来了
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