阅读书目：松下幸之助《一日一课》第135-150页，今天的主题是《五月：认真完成工作》。我又晒了好多蒲公英，留着泡水喝，昨晚还熬夜看热门电视剧《长风渡》，感觉自己年轻了好多。其实是我这个月的药吃得很扎实，身体的顽疾好了许多。我从今天起，把每日按时吃药的动作换成每日按时吃美容养颜的好东西，呵呵，我想活得美美的，从内而外。
新知：
1.对员工而言，最大的幸福莫过于对自己的工作充满兴趣，享受于其中。每天心情愉悦，充满干劲地开展工作是所有快乐的前提。
2.有人毕生热衷一件事，从中追求认识价值，这非常了不起。但并不是每个人都要这样做，在某一时期以某件事为目标，努力追求认识价值，达成后换下一个目标，这也很有意义。
3.有个秘诀可以保证你进入公司后一定能晋升，这个秘诀在于你回家后如何向家人汇报第一天的工作。如果你说：“感觉很一般。”父母肯定会非常担心。如果你说：“还不清楚。”父母也不能完全放心。如果你说：“具体还不清楚，但今天听了领导的讲话，感觉应该是个不错的公司，我挺满意的，一定会好好干。”看你这样充满信心，父母一定会很安心、很高兴。做好这件事事职业生涯迈向成功的第一步。不要认为“我不说父母也明白”，更不你认为“我说了父母也不懂。”“放心吧，我会好好干!”这才是最好的回答。
4.当今社会竞争如此强烈，作为工薪阶层，工作足够专业那薪水时才能问心无愧。日常工作必须认真对待，因为我们以此为本职、以此为生。
5.为了让自己积累经验有所收获，必须有一个修炼场。比如学滑雪要在滑雪场，学游泳要在游泳池。没有修炼的地方很难学得会。工作也一样，想积累经验提高自身，也需要一个修炼场。职场就是我们的修炼场，而且在修炼场修业通常要交学费。实际是，只要怀着感恩的心投入工作，谦虚好学，由此产生无穷的力量不断前进，就是最好的修炼。
6.工作中的各个环节，比如创意、生产、销售等，与写书法有异曲同工之处。短时间就能快速想出好的创意或高效处理公司的事情，必然是个业内高手。这就是我们努力的方向。
7.做个善于倾听的人吧，倾听比表达重要。善于表达式件好事，但为人处事更重要的是倾听。只表达，自我不会变得丰富，表达、倾听，从中获得信息和机会，这就是做成一件事的法宝。
8.遇到紧急的事情，应该优先考虑达成的目的，达成的手段可以调整。
9.佛祖说：看人说法。只要人类还没有毁灭，这句话始终是真理。所以，传达自己的想法时，要充分考虑听者的状态和反应，重点是让对方愉快地接受。
10.有任何怨言或不满，请在公司内部表达，最好是对领导直接说。如果你做不到这一点，就请不要表达你的不满。跟同事说，你的不满领导会通过别人的口很快知道，领导会判定你是个不真诚的人。跟公司以外的人说，公司所有人很快都会知道，会判定你是个吃里扒外的不道德的人。
11.工作中知识、才能很重要，更重要的是无论事情多么琐碎、平凡都不轻视怠慢的用心。认真处理琐碎平凡的小事，日积月累能丰富经验、增长智慧，建立人与人之间牢靠的信赖关系。
12.做事充满诚意、热情四溢，就能打动并影响其他人。一个人无论才识多么卓著，没有热情也无济于事。
13.我们的一言一行是公司文化的一部分，老员工就是我们的教科书。
14.应该象信仰三昧一般，全心全意爱自己的工作。对待客人应该象神佛般认真诚挚，这样不但自己高兴，客人也不会轻易发怒。在心里双手合十拜谢客人，此时感受到的喜悦一定与成功的果实相连。
15.在效率至上的现代社会，服务的真正内涵不是为了周到细致地牺牲客人的时间，而是又快又好地完成工作。更快、更完美地提供服务，才是真正优秀的服务。
生活体验：
日常生活中我们都用抹布做过清洁。这工作看似简单，其实不仅是把抹布拧干、随便擦擦那么容易。先说拧干这个步骤，是稍微拧一下还是拧得特别干，就是个值得研究的问题。我认为这里头有个适度的问题，拧法适当、湿度适宜，才能不伤害物品本身，擦得干净彻底。这是我在实践中自然而然领会到的。
是否觉得用抹布做清洁很简单?其实，能否彻底清洁干净从根本上取决于抹布的拧法。困难复杂的工作中，活用所学知识理论有相似之处。
工作中不可能轻而易举就领会关键技巧，要用心体会，投入其中。有时可能会走弯路、吃很多苦，但不经历这些就成不了一个领域的精英。我年少时前辈都这样说，不觉得痛苦是痛苦的时候，就是希望来临的时候。一个领域的精英、高手，一定是倾注大量心血，流血流汗，历经痛苦磨炼出来的。
用心观察，生活处处是学问。
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