2017年8月·第二期
今年5月,公司接到四川合力网点通知,有一客户欲向其出售4台全新的叉车,经过沟通和确认,发现这几台车正是我们租给这个客户的。而该客户隐瞒了事实,欲将我们的车辆转卖,以换取高额利润。
之后在四川合力网点的大力协助下,我们及时控制住车辆,并将车辆运回网点,及时挽回了损失。
学习总结:
●在日常工作中,我们应与各地网点保持紧密的沟通和良好的关系,互帮互助,才能得到更好的发展。
●大家应借此事提高警惕意识,在合同签约前可以通过工商局网站查询客户的营业执照、注册资金等信息,通过上门拜访查看办公场地等多方面了解及判断客户资质及运营情况。
●在客户签约后的车辆租赁期间,应与客户保持密切联系或者上门拜访,一方面听取客户对我们的意见和建议,另一方面也可以了解车辆的使用情况。
●与第三方经销商的合作应严格按照公司标准流程执行,如果条件允许,尽可能与使用方直接签订租赁合同,从源头上减少意外发生的可能。
●对于新客户及第三方经销商,尽可能在其使用的车辆上都能安装定位系统,保证我们能时刻掌握车辆信息。
案例分析
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