你无需刻意微笑

小区对面有家砂锅馆，店面不大，三四十平米的样子，很家常的一家小店。

自己带孩子，难免有工作、家不能兼顾的时候，那就经常成了我和孩子午饭的据点。

店老板虽说不上是砂锅西施，但也属赏心一类，做事利索，说话也如此，甚而给人一种命令的感觉，让人小有不快。今天我去打包午饭，点了一份砂锅面和砂锅饺子后，我便立在一边，因为要带回去吃，便没打算要坐下。

店主：坐那儿吧。

我：不坐了，一会儿便走。

店主：知道，你站那儿碍事。

她面无表情，言语干脆。试想，如果她和颜悦色的说，我的内心会舒服许多。

现在这个拼服务的社会，许多商家都是把微笑、态度当做生意的附属品，她没意识到这一点吗？做为买主，如果她让我不悦，我不是就该下次换地儿吗？可我吃砂锅还是到这儿来了。

其实，让我可以忽略她服务态度的是她做的砂锅确实胜其他店一筹，有足够的资本立足便可无需迎合别人的需求而勉强自己，她的手艺便是她立足的资本。

对于我来说何尝不是这样。

创业之前，我是单位的技术骨干，因此无需向领导溜须拍马，不必猜领导心思，凭自己的本事立足单位。心思简单，工作自然轻松。

现在开始创业，我依然希望我的员工专注于自身的建设，琢磨怎样做好自己的本职工作，而不是揣摩上级的心思。