细心观察

作者: 0e0231194181 | 来源:发表于2018-03-15 22:32 被阅读9次

      A员工:你来的这几天通过接顾客时发现自己还有哪些不懂得地方

      B员工:我总是不知道顾客穿多大尺码的衣服和适合的款式

      A员工:顾客在试衣服时你要观察和记忆她现在是什么体型穿的多大码的,虽然进店每一位顾客的体型不一样但是总有和之前接过的顾客体型差不多的,这样下次在遇见这样的顾客就能快速有效的找到适合顾客尺码的衣服了

      A员工:再给顾客推荐衣服时你可以先找几件顾客一进店时所穿的款式和风格,这时有主见的顾客想换另一种时她会直接的告诉你,或者是你主动的问一下顾客她的需求,从而更有利于成交。

      在顾客时我们要细心的观察每一位顾客,多和顾客交流和沟通,只有这样我们才能在自己的岗位上快速的成长起来

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