好的沟通事半功倍

人际交往中很大程度上考验的是人的沟通力，好的沟通力事半功倍，比如可以应用到工作汇报、情感表达、清晰发泄、请求表达等方面。

如何可以有效的表达？有几个技巧或许可以帮上忙。

1. 用请求问句替代陈述或命令。

这点西方文化特别普遍。人们去餐厅下单时会说，“May I have a cup of coffee?”可以给我来杯咖啡吗？我要一杯咖啡。两者对比，前者就听着很舒服。

和同事沟通时，例如把“把A文件发我一下呗”改成“方便的话，能发我一下A文件吗？我做产品时想参考里面的数据”，是不是感觉好多了。

2.说话让别人感觉到赢，感到尊重和善意

在和朋友和亲人聊天时，对于一些无伤大雅的玩笑，我可以可以让别人感觉到赢。在商业谈判中，更需注意让对方赢，有人会故意在高尔夫球场上失球，故意在酒桌上甘拜下风，其实就是让别人赢的心理。

3.对亲朋好友夸奖时要慎重

以平等尊重的态度对待同辈的亲朋好友，尽量不说“你真棒”“做得好棒”之类的话术，这种有居高临下评价低于自己的人的感觉。

4.在言语上示弱，自己会越来越有份量 。

雪大的时候雪松会弯腰，让雪花滑落下去。恰到好处的示弱，保持自己的柔韧性。在夫妻之间最适用。

5.敢于自嘲的人，是内心强大的人

6.如果对方在抱怨，用“我能为您做些什么呢”来应答。

此外，在沟通过程，更要注意语调和说话行为，据调研数据表明，在沟通中，语言的影响力只占7%，语调占38%，视觉（即外在形象）更是占了55%。