21 供給需求的稀缺

決定價格及量

提供稀缺的產品

稀缺性

個性化 > 體驗 > 功能

創造客戶的個人化體驗

可以用會員制度創造個人化的價值

22 邊際效應

每多消費一件產品

價值就變更低

像鑽石我們消費的量少

所以邊際效應低

人們會覺得這是很珍貴的

水則反之

23 機會成本

選擇b而要放棄a的收益

像是存款在定存是3%

但把錢拿去投資的話

機會成本就是這3%

24代理兩難

委託方認為這是筆投資

需要是投資回報

代理方是勞動成果

代理方覺得我勞動你坐享成果

委託方覺得我投資 你出力

雙方都覺得被對方佔便宜

解決方式是讓代理方出資購買公司股票

一起共享成果

但絕對不能用送的

自己賺來的才會珍惜

25 企業邊界 交易成本

交易成本低要外包

管理成本低要內化

企業要保留自己的核心

評估的方法為管理成本低於交易成本

自己做比別人的好 便宜 快

那就可以自己做