2017-06-20

一般来说，管理者对被管理者的指挥权由三项权力构成，即支配权、强制权和奖赏权，只有三权在手，才能构成有效的影响力。支配权是指安排下属工作的权力，这可以是职权也可以是人格魅力。对于支配权，应该巧用，低调、客气地用，因为太过强硬，效果反而不好。强制权，是指惩罚员工的权力，在员工没用遵守组织规范、履行组织责任时使用，否则指挥权就丧失了权威，这个权要少用。而奖赏权要多用，但员工超额完成任务时使用。