首先，作为用户，我非常愿意看到一个产品给我推送内容！其次，作为产品运营人员，我特别愿意为用户推送一些东西。下面具体聊聊。
很多新产品，上线的几个月了，更有甚者长达一年了，居然没有推送，我甚是诧异，我亲身经历的一个产品，上线已经一年多了，我去的时候还没有做推送，我问，为啥不做啊，告诉我因为是新产品，产品还做的不是怎么好，怕推送了骚扰用户（这个可以理解，辛辛苦苦拉来的用户，怕推送的不好，全部被骚扰而卸载了）。我听后是非常不理解的，我说你现在不触达用户，等着用户把你遗忘嘛？这就好比屌丝追漂亮女孩子，本来人家就有很多追求者，你还假装清高，不主动追击，等着漂亮女孩子来找你啊？哪有这么好的事？
市场分析公司Localytics报告称：若用户打开了APP的通知功能，62%的用户会在数月之后再次打开该APP，如果用户关闭了通知，该比例会下降到32%；移动调研公司Urban Airship对2400款APP以及5亿个推送通知样本进行调研后得知，使用推送的APP，日启动率可提高540%，分享到Facebook和Twitter的内容量可提升30%，通过推送进入APP的用户使用时长比普通方式进入APP的时间多26%（游戏APP可高达35%），6个月的留存也更高。
所以不管是新产品还是明星产品，推送先搞起来再说，别等到说手握几十万用户了在搞，等不到的。现在每一个用户手机上没十几款APP啊，有的甚至更多，像我手机里面装几百款APP，要是没有推送，我肯定会忘记的一干二净。再者，用户随着移动APP的普及和其他常用APP推送的影响，用户对推送的接受度和宽容度越来越高。
推送做起来了，也不能太放肆，不适宜和频繁的推送也会造成用户反感，用户给你权限推送，产品也别太把用户不当回事，什么时间点都推，凌晨你就悄悄地好吧，除了新闻类APP。据调研机构统计，年龄越大的用户对推送的宽容度比年轻用户低点，男性比女性低点。这点可以试着从人性的角度出发吧理解，年龄越大越喜欢清静，不被打扰，这类用户使用APP都有比较强的目标，所以他们无需推送就知道自己该干什么，男的脾气比较大，宽容度可能会比女性低点。
写到这里，怎么把推送这件事儿做到效果最大化了？我自己而言，每天会收到数百条的推送，但是我打开的没有几条，因为什么？一个是文案不吸引我，第二是场景不合适。对了，文案和场景是推送的关键之所在。文案考验的是运营人员的文案能力，别看那么几个字，写出一个打开率比较高的文案，还不是件容易的事儿。
那么文案怎么写，才能引发用户打开呢？新闻类APP就不说了，非新闻类APP该怎么把握推送的文案呢？先来几个例子吧
图中标记的是我比较喜欢的几款，仔细读一下你会发现这样几个点
1.激发兴趣。你写的文案必须不能干巴巴，别只图着运营人员自己写爽了，结果和用户没关系，要试图和用户建立联系，比如提出疑问等形式。
2.利他。比如给用户优惠券，你喜欢很久的某某商品降价了，做第一批观众等好像有人联系你......
场景怎么把控？这个就是要用户数据了，要产品端要分析用户的行为，也就是说大数据分析。用户什么场景更容易接受推送，要往这方面想，比如一个招聘APP，通过数据发现用户在首次使用后几个月、或者几年后再次回来了，毫无疑问，他这是要找工作了。如果这时候你推送这样的文案：要换工作了嘛？看看最近专门为你保留的产品总监岗位 类似这样的，如果他之前的信息是产品总监或者产品经理的话，打开率一定妥妥的，而且用户也会感觉到产品的有心。。还有就是产品现在很容易知道用户的位置，根据位置来推送一些内容也是比较容易接受的。场景就比较考验产品方的用户行为分析能力了。
产品推送就先写到这里，其实这里面有好多东西呢，比如说文案的形式，现在有文字、图片（Android手机）、表情文字混。
网友评论