文 | 母婴电商评论的刘能哥
昨天企鹅用户研究院发布了《小城生活:深度解读三四线用户互联网生活》
下面让能哥总结报告中比较核心的内容:
娱乐大于天
三四线城市生活压力相对较小,人们线下休闲方式比一二线城市丰富、花费时间更多。( 我好久没有出去玩了(ಥ_ಥ) )
品牌或企业如果想要发展三四线城市,联合当地儿童游乐园、亲子游机构共同举办活动,是不错的选择。
熟人社会的信任成本优势
三四线城市用户是在熟人圈子长大的,处于熟人社会,而这种熟人社交传播是三四线用户APP下载主要驱动。费孝通先生在《乡土中国》中曾说道:“乡土社会的信用并不是对契约的重视,而是发生于对一种行为的规范熟悉到不假思索时的可靠性。”。
换句话说:三四线城市用户本身处于熟人社会,用户间不需要建立新的信任关系,像拼多多,在“大城市”很难火起来的核心原因之一就是用户间没有信任基础。所以无论门店也好、电商也好,服务三四线用户时,牢记一个信念:we are family (ง •̀_•́)ง
关注大众媒体 更要关注本地媒体
三四线用户比较关注本地新闻,很大一部分原因是这些资讯都可以作为谈资、同时不同于大城市的流动性,三四线用户生活都是固定的,所以这些资讯也和他们息息相关。
之前能哥找过一个某地的门户网站,想要投放一篇文章,管理员说3000置顶一天。当时就觉得惊讶,看这网站流量也不大,收费还挺高,管理员说,因为网站全是本地用户,非常精准,外地手机注册不了。
虽然那次没投,但是我默默把这个管理员微信加上了,到后来我也会有意识加一些地区论坛管理员,相对于大众媒体,我相信本地论坛传播效果更佳。
三四线城市用户画像对比
时尚潮流型
用户特征:95后年轻用户为主、对外界新事物接受程度高
上网诉求:社交、娱乐
关注内容:娱乐八卦、综艺、游戏……
普通大众型
用户特征:在本地长期生活、已婚已育 家庭稳定
上网诉求:获取资讯、娱乐、购物
关注内容:社会热点、房产、本地热点(重点)、育儿(重点)
传统跟随型
用户特征:年长、比较保守
上网诉求:聊天、看新闻
关注内容:热点新闻、财经、军事、健康养生
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