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#知识体系精深营# 5月第1次课笔记_(昭君组)神往雪山

#知识体系精深营# 5月第1次课笔记_(昭君组)神往雪山

作者: 神往雪山 | 来源:发表于2017-05-04 22:14 被阅读0次

    沟通力的框架


    1.表达能力塔楼

    事实与观点

    调理与组织

    生动与打动

    受众分析

    2.主动倾听能力塔楼

    表关注

    顺情绪

    赢好感

    理思路

    3.说服能力塔楼

    基础

    个人品牌

    感性因素

    理性因素

    4.提问力塔楼

    基础

    助推交流

    博得尊重

    反思成长

    促进学习

    5.谈判能力

    ?(帮主:待续)

    动手拆阅,选楼层

    加工I便签,选楼层

    与人沟通,需要讲清楚厉害关系的同时,需要从较高的层次上,来展望未来前景,一个能让人心动的向往的目标。

    (我们常常急于提建议而不是倾听,倾听意味着全心全意的体会他人的信息,为他人表达痛苦创造条件。

    放下自己已有的想法和判断,一心一意体会他人的感受和思想。)

    I便签有要求:  尽量要有新知。

    (表达要吧表达的意思流露出来,但是引导对方说出来)

    I标签4个标准:

    诠释,自己的语言,避免直接使用原文

    准确,解读准确

    清晰,逻辑清晰,文字精当

    致用,具体操作的方法或建议步骤

    加工A1便签,选楼层

    标准

    鲜活:亲身经历

    故事:叙事要素要基本完整,体现起因,经过,结果

    对应:和原文或I便签的诸要素明确的对应,成为贴切的案例

    反思:无论成功,失败的经验,都可以,可以帮助自己更好的理解这个经验,深刻认识原文。

    加工A2便签,选楼层

    标准

    目标:是否规划了目标? 是否符合SMART原则

    行动:行动是否可以拉近与目标的距离?具体行动的步骤?谁?在哪里?何时开始?频度如何?

    关联:是否使用了原文信息,或者I便签的方法

    可控:是自己能做到的吗?能推动别人做到的吗?能测量做到的程度吗? 行动够显化吗?

    本周作业要求:

    15组便签,(可以3张都写,也可以只写一张)

    要选取:最有感触的片段

    需要再5.9之前完成

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