《心态》

      今天听了一本书，叫做《心态》。感触颇深，想和大家分享一下。

    心态对我们每个人都特别重要，书中有几张图，特别形象。

心态金字塔

      我们看到，我们每天面对的是三层问题，最底层的、很厚重的这部分叫作心态。中间这部分叫作思维、学习和行动，就是我们的认知。金字塔的顶端是生活、工作和领导力的成功，就是你所做的那些事在最上面。

        大家想想看，如果你想要移动这个金字塔，想让自己的人生发生位移、发生改变，我们会动哪儿呢？请看这张图。

        我们很多人会喜欢花很大的力气去拖动我们的思维、学习和行动，以及生活、工作和领导力的成功。也就是说，我们花了很大的力气去拖动上面的两层。当你好不容易把这两层拖动了——比如参加了一个为期两周的培训，花了很多钱，回来以后觉得信心满满，有种被打了鸡血的感觉——你会发现底下的心态没有动。就好像船被风吹到了一边，但是锚没有动。当那个锚没有动的时候，你能够想象过两天是什么样子？就是上面两层很自然地回来了，因为它们是用绳子拉在一起的。

        那真正比较正确的改变方式是什么呢？你会发现，当我们能够想办法改变我们的心态，让心态产生位移以后，上面的思维、学习和行动，以及生活、工作和领导力的成功，自然而然就会产生位移。这就是为什么心态非常重要。

      有一个非常经典的实验是在酒店的服务员身上展开的。就是研究人员把楼里打扫卫生的服务员分成两组，他们对其中一组什么都没做，让服务员正常地打扫卫生；又让另外一组参加了一次培训，告诉他们铺床单、拖地的动作，相当于在健身房里做了多少运动，这些动作可以减少多少卡路里。就只是告诉这组人，他们所干的这些活和健身房之间的联系，告诉他们这些活能减少多少卡路里，除此之外，没有在他们的工作上做任何改变。

        最后的结果是什么呢？就是被培训过的那一组服务员普遍减肥了：他们的工作幅度普遍变得更大了，他们更愿意使劲，最后减肥了。而对这份工作没有感觉的或者觉得好烦的那一组，他们完全不知道这其实就是个锻炼。其实他们没想到，很多有钱人没事干，还要花钱去健身房里撸铁，而他们在这儿打扫卫生，既做了运动，又赚了钱，不是更愉快吗？心态一调整，你就会发现这两组人的身体表现就完全不同了。

        这个作者还讲了一个特别有意思的案例。说他有一次出差参加学术会议，预订了一间无烟房。结果等他到了酒店以后，发现与他同屋的人已经把屋子弄得乱糟糟的，到处都摆着吃的。见到他进来了以后，这个人说：“不好意思啊，这儿弄得有点乱。我收拾一下，你赶紧坐。”最让他接受不了的是，这明明是一间无烟房，结果同屋的人跑到阳台上去抽烟。他觉得很生气，就打电话向他的一个老师诉苦，投诉这件事。

        讲完了以后，那个老师讲了一句话，说：“你觉不觉得他已经尽力了？”这句话震撼了我。就是我们会觉得“他尽什么力了，他这不是捣乱嘛，素质这么低”，但是那个老师说，你想想看，他跑到阳台上抽烟，说明他已经尽量地躲开你了，他已经表示了不好意思。虽然他的能力、素质有限，但是他努力地做了，他已经尽力了。所以“他已经尽力了”这句话，虽然未必一定是对的，但是它能极大地安慰你的内心。

        比如我们走在路上，看到一个人站在路边，拿着一块牌子乞讨。我们在美国经常看到这样的景象，就是一个人在那儿举着“我今天晚上需要一个地方住”这样的一块牌子。如果你心中所想是说，“这个人有手有脚，为什么不去工作”，你会很生气，觉得很不公平，但也没有任何解决方案，这事就这么过去了。

        但是假如你内心能够觉得：“他已经尽力了，他放下了尊严在路边乞讨，可能他的人生就这样了。我不清楚他的人生到底经历过了什么，所以我想他已经尽力了。”这时候你自己的内心就会发生很大的改变，就是你不再专注于批评他、改变他，而是思考“我能做些什么”，能帮忙就帮忙，不能帮忙的话，最起码不要骂他，因为他已经尽力了。这是需要我们去思考的，而不是我们简单地责备说“这个人太糟糕了”“这个人没得救了”。

      所以说，心态对一个人为人处世特别重要。它是心理能量的过滤器，是一个人生活、工作、看世界的心理基础。这只看不见、摸不着的无形船舵，正在无意识地把控着我们的人生方向。它塑造了我们的方方面面，而我们却毫无觉察。只有了解和感知到这些无意识的活动，才能更好地驾驶自己的人生航船。而忽视心态，就是在限制自己掌控人生的能力。