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除了高福利,你还可以这样让员工爽无标题文章

除了高福利,你还可以这样让员工爽无标题文章

作者: 彰力 | 来源:发表于2017-01-16 09:00 被阅读0次

    能吸引留住员工的,无外乎升官、发财、图快活。 明确的晋升制度,满足员工的“升官”需求;差异化的薪酬制度,满足员工的“发财”需求;那么,如何满足员工“图快活”的需求呢?

    除了高福利,好的文化氛围同样可以让员工爽,甚至,塑造团队文化是个更好的选择。

    初创期的阿里巴巴,20来人窝在四居室的居民楼里面办公,做的是很多人不懂的互联网。香港有个AB投资集团,有意去投资阿里巴巴,派副总裁蔡崇信到阿里巴巴去考察,考察完之后,AB投资集团没有看上阿里巴巴,决定不投资。

    但蔡崇信本人却看上了,决定放弃年薪70万美元的岗位,加入阿里巴巴,并且每月只拿500元的工资。为什么?这是因为当他进入到四居室的办公室,发现这20个人每个人的脸上都洋溢着发自内心的笑容,他能够感到他们的快乐是发自内心的。这给他留下了深刻的印象,甚至让他感到震撼。他凭此坚信这家公司一定会成为一家伟大的公司。

    嘀嘀打车创始人程维招募柳青的时候,柳青一开始看不上他,因为柳青是海归,他老爸是柳传志,名门之后,大家闺秀,尖端人才,而程维是做业务员出身的土包子。后来程维邀请柳青一起参加滴滴高管的团建活动,柳青被滴滴的团队氛围和团队文化折服,于是加入了滴滴打车。

    卓越的团队文化可以吸引优秀的人才。

    我不知道你有没有去参加过安利直销的活动,很多年前我去参加过(我从没有加入过安利),每次到安利活动现场,我都会觉得特别的舒服,因为那里的介绍,这是谁,特别棒,那是谁,特别棒,你会感受到那个氛围,会让你觉得特别的自尊,特别的体面,特别的受重视,每个人脸上都洋溢着笑容。

    为什么安利吸引了那么多家庭妇女?因为老公在家可能不欣赏、不表扬、不认可她们,到了安利的会场,周围都是欣赏、表扬、认可,所以她们就加入了。

    文化不仅可以吸引人,还可以留住人。

    我辅导过一个企业,这家企业曾新招了5个业务人员,但一周之内全部走人。为什么?

    后来我刻意去观察了一下,发现是因为新人入职之后,感觉到工作氛围是冷冰冰的,不舒服,不爽。这是入职后很快离开的主要原因。

    团队氛围相当于一锅水,一个新人进来,就相当于一杯水,如果你招了一个人进来,这个人热血沸腾,激情四溢,这就相当于是一杯热水,但是如果整个团队是冷漠的,互不往来,没有什么交流,这就相当于一锅冷水,你把一杯热水倒进一锅冷水里面去,这杯水再热也会变凉了;反过来,即使新人激情不高、是一杯冷水,但是这个团队火一般的热情,就相当于一锅热水,你把这一杯冷水倒进这一锅热水里面去,他也会变热了。

    团队文化内涵很丰富,比如快乐文化、狼性文化、PK文化等。我特别推崇欣赏文化。

    通过欣赏和表扬,可以让员工爽,可以激发一个人的潜能,可以激发群体的智慧,可以实现组织变革,可以提高人们的生活幸福指数......

    如果你能够把欣赏变成你的下意识行为,如果伙伴之间相互欣赏成了团队的潜规则,就形成了欣赏文化。

    接下来,我以欣赏文化为例,介绍文化塑造的五个步骤:

    一:标准

    首先要明确到底什么是欣赏文化?不是指概念,而是指行为规范。我拟定欣赏有三个标准:1 始终用积极正面的心态去发现(优势),2 如果有负面,把负面转化为正面,3 欣赏祖国、欣赏平台、欣赏客户、欣赏伙伴、欣赏自己。只有行为标准清晰了,文化才不会虚。在这是塑造团队文化的关键!

    二:展示

    要把欣赏文化展示出来,展示在哪里?公司的文化墙上要展示,公司官方网站要展示,公司会议室上要展示,公司便签纸上要展示,公司工作服上要展示,有一个原则,凡是能够展示的地方一定要展示。

    三:重复

    书读百遍其义自见,重复是学习之母,对不对?谎言说了一千遍也成为了真理,这就说明重复的重要性,你怎么样让欣赏深入到团队伙伴的脑海、深入到他的骨髓、成为他的潜意识、让他变成他下意识的动作?

    只有一个办法,反复不断的重复:要培训欣赏文化,还要组织考试,过一段时间还要抽查,还要安排他背诵,还要安排欣赏文化讲解的比赛,早会上要有欣赏文化,办公会议上要有欣赏文化,小讲堂上要体现欣赏文化。让这个人深处欣赏文化的汪洋大海之中,不断的重复。这样他的潜意识里,他的下意识就会有欣赏的理念和行为。

    四:活动

    要开展丰富多彩的文化活动。很多企业搞文化建设,领导和同事一起去吃个饭,吃个饭就是文化建设;说大家一起去旅游,大家嘻嘻哈哈去了,然后嘻嘻哈哈回来了,就算文化践行活动,就算文化活动。其实这些都是太肤浅了,所有的文化活动必须跟文化主题相关,在活动过程中要能够触发员工进行思考和实践。

    我的公司怎么样去践行文化活动呢? 我们是星期一到星期五上班,周六一般不上班,但我们要求周六上午大家到公司来,没有安排具体工作,就是参加文化践行活动。

    起初有些同志有意见,说我们一周五天工作日,劳动法规定的。我就给他算一下,我说你看上午九点到下午六点下班,我们九点到十二点,两点到六点,你们看几个小时?七个小时,五天才三十五个小时,每天八小时工作时间是不够的,所以要求你星期六来工作。

    人来了干嘛?没有任何工作,搞活动,搞什么活动?大家群策群力,比如说今天我们搞个拔河比赛,明天我们搞个唱歌比赛,一般的文化活动就是拔河比赛完了就完了,唱歌比赛完了就完了,但是我们不是这样,我们基本上是分两个环节,前面的一环是活动,大家玩儿的很嗨,有人策划,有人组织,有人执行分工,这跟其他团队活动是一样的,但是整个这个活动完了之后,把所有的伙伴归集到一起,进入到第二个环节,跟主题相关的复盘思考:

    这次活动你最欣赏谁?你自己有哪些地方值得欣赏?别人有哪些地方值得你欣赏......

    这样就产生我欣赏你,你欣赏他,他欣赏我,伙伴之间彼此欣赏的氛围。这是不是一次跟主题相关的文化活动?是不是触发了伙伴的思考和实践?

    文化践行活动不要间隔太久,有的公司一个月搞一次,我觉得一个月搞一次都少了,你说公司资金预算不足,那是因为文化活动你想着花钱,其实不花钱这个活动一样可以做,比如我们想落实欣赏文化,大家在内部搞一个K歌比赛,K歌之后大家聚在一起聊聊自己都欣赏谁、欣赏什么。你说这能花多少钱?所以活动不是跟预算有关,而是你有没有这个意识,有没有这个策划和组织能力,这是最关键的。

    五:习惯

    培养践行欣赏文化的反思习惯,怎么培养反思习惯?我要求我的伙伴,每个周末参加完活动之后,除了在现场分享之外,还要专门在我们工作OA系统里面写下来一段心得,这个心得是按照促动技术ORID来写的:

    O: 过去的一周你(或者是你观察到哪些人)做了什么符合欣赏文化的事让你印象最深刻?

    首先你有没有,你比如说我做了一件什么符合欣赏文化的事,我想一想这个星期我可能真的没有做到,或者我忘了,但是我观察到一位伙伴做了符合欣赏文化的事,比如说我看到他在晨会的时候表扬另外一个同学,表扬另外一个同事,我看到他在开会的时候,虽然我们上一周业绩不是太好,但是他没有对任何一个伙伴进行批评,他是采取欣赏的方式引导他们确定下一周的工作计划和工作目标,这是不是符合欣赏文化?所以可以写自己的,也可以写别人的。

    R:你(观察到这些人)做了符合欣赏文化的事,当时的心情怎么样?

    比如说当时团队业绩不是太好,我没有去找问题,而是用欣赏的方式引导伙伴们确定下一步的工作目标和计划,我特别的开心,特别高兴,因为我克服了批评他人的习惯。

    I:你(观察到这个人)做了这些符合欣赏文化的事情有什么意义或者积极的影响?

    如果大家都采取这样的方式,我们团队就更加和谐,凝聚力就更强,我们团队一定会战无不胜,攻无不克,这是意义和影响。

    D:最后,接下来的一周你打算做什么符合欣赏文化的事?

    接下来一周我要努力去欣赏我的伙伴某某某,我希望能够激发他......

    马云说,“公司的魅力不在于制度,而是在文化。”团队文化不是一朝一夕之功,当公司陷于销售困境、面临生死存亡之际,没几个创始人还能花心思打造团队文化。据我所知,马云是个例外。你,也会是个例外吗?

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