无锡腾众进口甲壳虫发动机问题

作者: 草莓斩桃花 | 来源:发表于2016-04-15 11:15 被阅读0次

#无锡腾众汽车进口甲壳虫发动机问题故障# 自2015年2月20号买了2015款1.2T红色甲壳虫，自六月份开始，车子发动机故障灯EPC灯常亮，作为无锡唯一授权经销商，无锡腾众汽车服务有限公司，一开始以节气门脏的缘故，来推脱，期间报修过很多次，都以其他故障理由搪塞。去年年底，车子两灯常亮导致发动机无力，车辆无法开，无法提供涡轮增压，该公司检修人员说是，发动机介入支架故障问题，要更换进行索赔，从二月开始等到四月13号，历时两个月的等待配件修理过程，该期间车子一直无法行驶，对我的生活造成里巨大困扰，多次催促发货。后留4月14号更换上零件，发现猛踩油门的情况下，车子依旧无法提供动力，历时近一年的用车体验，一大部分时间在维修该问题上，今天也就是四月十四日，花了一天时间进行排查，至今未给我任何关于车辆的问题反馈，说是还未检查出详细问题，试问消费者作为知情权在哪？工作进度表也没有，压根不知道今天进行了什么样的排查工作，期间打电话给官方400电话，说是会联系4S让他们进行反馈。至今都是我打电话给4S店给400，他们没有主动给我打电话过。四月十五日我又打电话进行询问，该前台主管态度极差，以随我怎么投诉为由，随我怎么曝光。只负责修理，并不解决我自身用车的任何问题。

去年排查的时候跟我说是支架问题，如今更换零件，还是存在问题，甚至跟我说是发动机漏气的问题，对于这种车子质量问题感到非常疲惫，开了一年的车子，还是问题车，4S店维修无能，也未提供给我任何代步车辆，对我的生活造成了非常大的困扰跟麻烦。希望有关部门能妥善解决这个问题，让我知道我的车到底怎么了，安排有能力的4S店进行维修排查。这是我自己的事情，希望大家帮我转发，让大家看看。