去年由于工作原因在某县考察,当地有一个演出项目是几个亿的投入,随行的导游跟我们说门票是60,成人票。我在想这点门票要多久才能收回投资呢?也许这些设备全部坏掉,项目做到倒闭,都收不回来几个亿。
乡村旅游不要总想着大投入,大投入几乎难得有大回报。我觉得最好的方式是轻启动,巧操作。大的设施类项目,除了刚开始的制作经费,后期的维护与运营还要投入极大的物力和人力,这个费用甚至高于前期的制作经费,不能维持下去,前期都是打了水漂。
在如今的旅游市场背景下,我们总结出来性价比最高的一套乡村旅游项目建设思路,其中最重要的一点就是:重营销,重视互联网营销,新媒体营销。
乡村旅游营销的目的就是推广旅游,但是,有时候我们未必每天发旅游这些内容,网民毕竟会看腻味的时候。我们要明白自己的目的,营销要有目的性,未必一定要做得很功利,可以用其他非功利性的、非营销的方式,一样可以获得功利性的结果;有时候功利性太强,太过于直白的营销,未必是最好的,特别是面对Z世代的时候,他们根本不吃你这一套。
下文从乡村旅游营销的受众、传播的内容、传播的介质、后期的维护谈谈乡旅营销的重点。

一、营销受众的特点
1、网民低龄化
据《中国互联网络发展状况统计报告》统计,2018年网民的年龄结构呈低龄化趋势,10-39岁网民占67.8%,最多的网民年龄在20-29岁,占26.8%。
而从收入结构来看,低收入人群还是占绝大多数,网民最多的群体,收入在3001-5000元,占20%,3000人群以下网民占据全体上网网民的55%。所以,我们在宣传的时候,必须考虑到如何对这些年轻人说他们的语言,如何对低收入人群聊他们想做的事情。
2、Z世代的特点
根据最新的《中国奢侈品市场研究》统计,2018年,中国有一半的奢侈品消费者年龄在25-34岁。现在大部分产品的消费主力已经是00后了,他们被称为“Z世代”。
短视频平台经常出现某一条内容很火,但是粉丝增长却不多的现象。现在的孩子们只看内容,根本不在乎你是老汤还是小汤。Z世代生长在数字时代,在信息垃圾的冲击下,Z世代普遍缺乏忠诚度,缺乏耐心,更反感广告和推销,现在做硬广告对Z世代来说意义不大。
但是,Z世代的消费观念变化却很大。Z世代消费超前,很可能月收入三千,但会去买一万块钱的包包背在身上,钱不够甚至会去借贷。Z世代也有很好的一面,他们从小受教育,崇尚环保、公益,如果在营销中违反这些价值观,必定遭到他们的反对与抵制。

二、乡村旅游营销传播的重点
乡村旅游有很多的内容去传播,重点是哪些呢?我觉得顺序应该是人文、趣闻、美食、风景和服务。一个地方人文的故事是最容易让受众产生共情的,所以人文是我们传播的首位。
其次是本地的趣闻趣事,毕竟在网上,人们都是以娱乐和实用为主,趣闻能带来娱乐,能起到很好的营销效果。
再者,就是当地的美食,俗话说“民以食为天”,大多数人对于美食是毫无抵抗能力的,有些人就是为了美食而去旅游的。
最后才是风景和服务,惊艳的景色也是吸引游客的重要要素,但是未必每一个乡村都有花海等惊艳的景色,所以在乡村旅游传播内容的靠后位置。服务是指旅游预定,民宿、客栈的订房、农副厂品、手工艺品的购买等服务,最重要的服务还有旅游投诉的处理。

三、传播介质——手机至上
虽然说智能手机的销售开始减缓,但是,中外的网民几乎都是手机上网,中国甚至高达98.6%的人都是手机上网,台式电脑销售继续下跌,台式机只有工作的时候才会用到。同样,相机的销售继续大幅下跌,也跟手机脱不了关系,手机拍照功能逐步强大,大多数人已经不想拿着笨重的相机去旅游了。针对移动端客户的浏览习惯做内容才是当前的主流。

四、粉丝互动
很多乡村的旅游营销,每天按时发布九宫格和消息,但是,非常“高冷”,网友问什么都不搭理,连自己的粉丝都不去互动,这种做法是极其错误的,前期花了大量的功夫吸引来的粉丝,粉丝产生了互动的欲望,这个时候表现高冷就非常不适时。粉丝一定回复,即使回复一个表情,也是对粉丝一种尊重。网上的营销必须互动,如果不互动,流量不会很大,传播效果一定很差。
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