【书名】非暴力沟通
【字数】764
【正文】
听说这本书很久了,一直没去读。行动营的契机,让我终于买了书,一瞅这被很多人推崇的书。
1、 什么是非暴力沟通呢?
非暴力沟通是一种这样的谈话方式:我们的语言和表达方式,不以引发自己和他人痛苦为目的,有些地区称它为“爱的语言”。
2、 为什么需要非暴力沟通呢?
让我们看清并专注自己的人生选择。
3、 非暴力沟通的四要素
观察;
感受;
需要;
请求。
4、举个亲子沟通的栗子。
孩子将袜子扔在电视机柜旁。
大部分母亲这样说:你又乱扔脏袜子!说了你多少次了!总是这么邋遢!还不快捡起来!
这时候孩子怎么做?如果是年龄小的,会在母亲的暴吼下,战战兢兢把袜子捡起来放到洗衣槽;如果是青春期的,可能就怼起来了。
按照非暴力沟通的做法呢?
母亲会这样说:XX,我看到电视柜旁边有两只你的脏袜子,我不太高兴,因为我看重整洁。你是否愿意将袜子拿到房间或者放进洗衣机里?
5、非暴力沟通的第一个要素是观察。我们仔细观察正在发生的事情,并清楚地说出观察结果。不带评论的观察是人类智力的最高形式。
6、非暴力沟通的第二个要素是感受。区分想法和感受,建立表达感受的词汇表。
我觉得我吉他弹得不好。这是想法。
作为吉他手,我有些失落。这是感受。
7、第三个要素是需要。
如果我们明确提出自己的需要,其他人就较有可能做出积极回应。
8、第四个要素是请求具体的帮助。清楚地告诉对方,我们希望他做什么,而不是希望他不要做什么。比如:下一次决不能再这么被动。这里,只是提醒自己避免出现什么,但没提醒自己主动做些什么。
9、用全身心倾听。
这大概是最难的一部分。这需要我们放下已有的想法和判断,全心地去关注沟通的另一方,他们的真正需求是什么并对此作出回馈。
10、这是一本需要常读和应用起来才有用的书。我知道有对应的地面训练营,用于情境模拟。因为即使知道原理,我们面对的情况这么复杂,还是需要有专业人士陪同,进行刻意练习。
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