事情是这样的,朋友的老顾客是个水电维修工人,前几天碰巧到朋友这买东西吃。
朋友突然想到,经常在她这蹲守,她经常留东西给他,这会正在她旁边烤火的五保户大叔说过,他家热水器坏了,找人维修要500
朋友就向她的老顾客说了这事,当时对方就问这位大叔,热水器是哪一类的,xx和yy?
大叔不知道是哪一类,对方接问,“你是好久买的热水器,用了好久了嘛?”
大叔说是xx年别人给他的,他用了2,3年了。对方就猜测说是老式的热水器,可能坏的地方是哪里……
说:“这个维修要不到500,你先带我去看看。”
然后大叔就带这位顾客回家了,没多久下来后五保户大叔就说可以洗热水澡了,对方收了250……
朋友似笑非笑,“他收钱也收的太奇怪了,多1元或者少1元嘛,非得250。”
“就是哇,他非要这么多。”大叔附和道。
先抛开这个奇怪的收费问题,聊一聊这个单子为什么成交,这里面可能多少有一点双方对我朋友的信任基础在里面。
更多的还是这位水电工顾客,显得很专业,能够大致通过顾客提供的信息,给出专业的判断。
另外就是价格低,比原来其他人的报价要低很多,虽说250也不算少。
这位大叔可能每月领到的救济不太多,平常吃东西都很克制,很少见他买什么,所以一次支出250,我还是挺诧异的,毕竟对他来说这也不是一个小数目,
后来我想着,与新买一台热水器,与其他维修工收费,与洗冷水澡相比,这的确是最划算的了。
你看每个人都有需求,找到这个需求解决他,哪怕是经济不太好的人,也会爽快为此付钱。
所以做生意,不是先做产品,而是先找到顾客需求点,满足它,再吝啬的人,也会为此付费。
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