〇、作业要求
假如你现在是小打卡的产品经理,老板想让你思考如何把产品增长拉升40%,经过数据统计及分析后,你发现产品增长几乎全部依赖于自有用户的分享。于是,你为了完成增长目标,尝试参考课程里学到的,进行如下动作:
1、调研至少2款使用场景类似的产品的分享流程,整理它们优点。
2、产品包括但不限于:拼多多,抽奖助手,海盗来了,享物说,头脑王者,猫卡。
3、梳理小打卡目前的分享路径的业务流程,思考如何优化原有分享路径,提升产品增长率。
一、背景和目的
作为小打卡产品经理,意图将产品增长拉升40%,经过数据统计及分析后,发现产品增长几乎全部依赖于自有用户分享。
通过调研几款使用场景相似的产品的分享流程,结合小打卡具体实际情况,整理出可优化小打卡分享功能的可行性方案,以提升产品增长率。
二、分享功能点调研
1、拼多多
1)分享功能
2)分享流程
拼多多的分享主要包含以下几个元素:
可开团商品
拼团达成人数:即凑够多少人,即可满足拼团成功条件。通常要想加入拼团,要注册登录,因此也是一种拉新手段。
拼团达成后价格:即达成拼团条件后的商品售价,这个价格可以为0
拼团时限
拼团状态:包括:可开团、开团中、已成团、开团超时失败。
拼团发起人:指点击“开团”按钮的人,由他来发起邀请,分享给好友让他人加入拼团。
拼团参与人:指看到邀请拼团页面,并加入拼团的人。当你加入拼团后,可以作为“团员”,再邀请其他人加入
下图为拼多多分享功能的主流程,实际在产品设计时,还要考虑登录状态、拼团状态、拼团用户角色、活动上下线时间等场景。
三、小打卡分享功能分析
1、小打卡产品形态
2、小打卡分享功能梳理
3、小打卡分享流程
4、小打卡分享功能小结
小打卡分享内容主体现在圈子主题、打卡(内容、排名、日历)、各类型热门活动。
打卡分享入口丰富,但分享渠道及分享的模式非常单一。
四、小打卡分享功能的优化方案
1、HMW法分享需求获取
根据以上得到的需求,经过整理,转化出以下产品需求
圈子页展示打卡排名与上一名所差积分
分享所获奖励及时反馈
组团打卡
在打卡主流程里设置分享入口
服务号每日推送提醒打卡消息
圈主发布公告提醒分享
每日优质内容置顶
倒计时内分享有额外奖励
打卡时提醒已分享用户
提示共同好友的分享次数
2、筛选需求
利用KANO模型,筛选出以下需求列入需求池:
圈子页展示打卡排名与上一名所差积分
分享所获奖励及时反馈
组团打卡
服务号每日推送提醒打卡消息
每日优质内容置顶
倒计时内分享有额外奖励
3、需求优先级排序
通过“发生频率—用户量”、“开发难度—见效速度”四象限法对需求进行优先级排序,结果如下:
综合以上两个维度,确定需求优先级为(得分越低,优先级越高)
考虑到本次实际开发量,本次计划落地的需求为前三项
五、小打卡分享优化方案需求文档
1、背景与目的
公司决定将小打卡微信小程序的产品增长拉伸40%,通过数据调查显示,发现产品增长几乎全部依赖自有用户的分享,在调研了两款相似产品再结合自家产品的具体分享流程后,得出可优化小打卡分享功能,以提升产品增长。
2、需求明细
通过调研以及相关分析后,最终落地三个可行性需求
3、需求及考核功能详述
打卡排名与上一名所差积分展示
1)需求描述:圈子页展示打卡排名,显示与上一名所差积分以及积分获取,用户点击积分获取,可分享圈子、打卡日记获取积分
2)涉及页面:圈子页、分享页
3)业务流程
分享所获奖励实时反馈
1)需求描述:分享后提示所获积分,若累积积分后名次上升,提示上升至第几名
2)涉及页面:分享页
3)业务流程
原型图
每日打卡提醒
1)需求描述:每天在固定时间推送打卡提醒,如用户加入多个圈子,每天只推送一条打卡消息
2)涉及页面:微信服务号提醒页面
3)原型图
4、考核指标
1)用户增长率
说明:指定时间内,小打卡产品的新用户占原有用户的比例。其中新用户指在指定时间前未授权登陆过小打卡的用户。
指标计算:用户增长率 = 新用户数量/(所有用户数量-新用户数量)
2)分享效果
说明:需要关注新增加的分享入口(积分获取)的分享效果,以及提醒用户打卡分享的效果。
指标计算:
圈子页-积分获取入口点击率 = 积分获取按钮点击数 / 圈子页进入数(已加入圈子用户)
积分获取入口分享转化率 = 通过积分获取入口进入分享按钮点击数 / 积分获取入口按钮点击数
提醒消息点击率 = 点击提醒消息的数量 / 收到提醒消息推送的用户数
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