组织诊断:组织建设前奏

组织管理问题的系统性？

分析一个问题时，可以从管理功能角度，也可以从业务板块来看。

好的管理是组织内部单点之间的相互促进和系统竞争力，背后关键的决定因素是机制。

组织诊断:组织建设前奏

如何理清组织管理问题？

第一，避免根据问题表象轻易下结论，更要避免直接采取行动。

第二，建立问题之间的逻辑关联，许多问题之间往往相互关联，甚至因果循环。

第三，从多个方面了解问题，避免问题单一化。

第四，基于问题表象用“问题根源分解图”找根源。

如何组织诊断？

从空间维度看，一个组织的管理问题往往是核心要素之间不匹配所引发的矛盾的显现。

要识别一个组织的问题，需要研究组织核心维度的特征，对这些维度之间的匹配关系进行分析，对要素之间存在的矛盾和问题保持敏感。

组织诊断的维度:业务维度和管理维度。

分析和识别组织管理问题时，“业务与管理之间的互动与匹配关系”是首先需要关注的命题。

业务诊断的核心维度包括整体业务维度（整体业务逻辑、规模/盈利能力、增速与竞争力、业务结构、协同效率及资源配置）和单一业务维度（角色定位、规模/盈利贡献、增速与竞争力、与其它业务的关系）。

管理诊断的核心维度包括结构、功能、规范化水平、队伍建设及组织氛围。每一个核心维度内部，重点应该观察什么，对应的管理含义和常见问题又是什么。

组织诊断的时间维度:从哪里来，到哪里去

过去:最大的影响是思维、管理体系及文化上的路径依赖。

未来:基于环境变化或思维行为惯性的被动应对或者基于环境预测的主动布局。

组织诊断心态:用空间换时间，还是用时间换空间？