我是林丽花,今天是我2020年第34篇文章
大促活动是否能做好取决日常服务工作,如果有机会零时抱火脚,那大促前期什么工作很重要?
最近厦门筹备线上共学营(听书打卡),徐老大也带了一期。其中他的一位发小,两年前是樊登读书的用户,后来VIP到期之后就没有续费转到得到去学习。他这位发小也报名参加了这次徐老大的线上共学营,423预售期他果断付费了,他说徐老大事无巨细的服务,硬生生把他从得到拉回樊登读书。
福州丽娜老师分享,她是混沌大学的用户,这次VIP到期之后,工作人员多次联系让她续费。她也非常认可混沌大学的课程,但是依旧没有续费,原因是她大概有半年没有打开混沌大学的APP。
现在大部分人都能接受知识付费概念,但选择什么样的产品就在于他在哪里停留学习。所以大促前期一定要尽可能的让用户体验产品,只有体验才有感受,只有好的感受才有更多机会促发购买行为。
当下让用户体验我们产品的机会有:“线上共学营、邀好友,听好书、组队读书.......
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