上一堂微课我们说到，因为我们误用了哈佛大学"案例教学"的方式。导致我们因学习方式和对软科学的理解错误，因而一直学不好营销管理这种人文软科学，进而就做不好营销。企业如果开源的营销做不好，那又如何能生存呢？今天我们再继续讲这个问题。
营销管理之道·法·术·技
请看第一张PPT，案例研究的目的是什么? 它不是象看传奇故事（而我们大多是当传奇故事来讲的）。也不是背出案例的每个细节（而我们大多是用模仿记忆来学案例的）。而是：1.利用案例所提供的场景和信息展开思考，训练自己分析问题的能力（我们是模仿复制标准答案的案例学习方式，根本学不会分析问题的能力）；2.将自身的决策与案例中结果想比较，拓宽思路（我们的案例教学几乎都不教如何决策和思路，这种"道/法"有关的内容）。而案例教学最终要达到两个目的:1.形成一套完整的分析问题的思路（我们的案例教学，既不完整，也不分析，更形不成思路，是三无产品）；2.获取一系列用于分析或解决不同问题的工具及办法。因为前面说的是既不完整，也不分析，更形不成思路。所以案例学习者也不知工具或办法是怎么使用的。即使有工具或办法，也不一定可以把事做好。
案例学习是要先有一线实践领悟原因道理（原理）的基本功，才会有自我思路来分析案例，形成解决问题的经营管理能力。所有的营销管理计划，办法，流程或工具都是来自前因后果分析判断的思路和规律，以及活学活用的应用。不然只是"知其然不知其所以然"的半桶水水平，不能标本兼治的解决问题。所以在中国案例教学的结果往往是"听听真激动，想想就心动，执行起来无法行动"。这是因为自己没思路又不懂原理! 但案例又不可复制所致。
营销管理之道·法·术·技
请看第二张PPT，学习但不要复制。是北大光华管理学院一位博导教授说的。管理学的会计，商法这种工具类知识和统计，运筹这种数据类知识（非人文软科学）是可以死记硬背的。管理哲学类，比如营销管理的应用实践类人文软科学，就必须靠自己去实践，去体会，领悟和运用。不是我们那种本案例的"模仿复制案例教学法"可学会的。
工具及数据类知识，需要哲学思路类的知识来激活它才行。要知道企业事务性的事是可以模仿的，业务性的事是不能模仿的。模仿性的学习只是传道。要自我修炼到能活学活用才是提升到"授业"的水平。最后自己融会贯通，悟道了，才是"解惑"的最高水平。我们现在的案例教学方式能令学员从传道，提升到授业，再提升到解惑的水平吗？我看我们的复制学习模式（本案例说的），最多只能做到"传道"水平。其他的"授业，解惑"是做不到的。
营销管理之道·法·术·技
请看第三张PPT的培训课程不该割裂企业问题。现在许多培训课程是以独立模块授课，将企业面临的问题割裂来看。但在实际的商务过程中，问题是综合性的。只有多元化的课程才能帮助企业解决错综复杂的问题。企业的问题有外有内，有硬有软，有人性毛病等，企业老板，老总不能割裂的看企业问题。彼得·德鲁克说，组织中的职位都是相互联系，相互依存有，会牵一发而动全身。而我们现在破碎式的案例教学法是帮不了企业的，甚至还会害了企业。所以彼得·德鲁克说"一知半解比全然不知更可怕"。同样道理，现在我们错误的案例学习方式，比不学害处还大。一天错误的"人文软科学"案例学习方式不纠正，企业营销管理就一天好不起来（所以只会做贴牌，做不出品牌）。营销管理好不起来，那企业就只能苟延残喘了。
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