你有没有发现，很多时候明明老板已经把话说得很明白，接受任务的员工也听得很明白，可是一旦到了汇报的时候，不是老板不满意就是员工很无奈，最后弄得双方都很委屈。
这是为什么呢？我先来说说两个我们公司的例子。
有一天，我刚到办公室不久，就听到市场部负责人陶老师在财务部门口很不满地埋怨：“这个吴老师是怎么办事的，这个和我给他的图片都不一样，这效果根本不是我想要的！”大家都不敢说话，只见她气冲冲地走过去，还说一会早会要好好批评他。
我们教学部的老师每周三下午集中说课。每个老师轮流进行，轮到铁哥的时候，教学主管忍不住打岔：“铁哥，这个问题我都和你说了多少遍了，你怎么还是蒙的呢？这个应该是要…………的，听明白了吗？”
铁哥每次都是信心满满地回答：“嗯！听明白了。”可是再下一次，还是会出这样那样的问题，而这些问题都是我们都很清楚的。
陶老师花了差不多一万块钱报了一个课程，那边给到一个福利，可以给到公司10位老师一个优惠，原价近3000元的两天一夜课程只需要300元。学校为我们出40%，个人出60%，名额有限。当时我毫不犹豫的就在第一时间转钱报名，抢到了第一个名额。
学习过程中确实很多干货，唯有一点是让我记忆非常深刻，对我们公司帮助也是最大的。
下达指令反复确认。
当时我们陶老师扬言要好好批评财务部吴老师。可是晨会结束后，他拿起那把圆形的塑料扇子，说到：“今天看到这个扇子我非常生气，打算好好批评吴老师。可是刚才在前台的时候，张老师问我当时和吴老师确认没有？我一想是呀，我没有告诉他其实我是想要丝绸的那种扇子，不仅没有说清楚我的需求点，也没有和他确认是否已经明白我的要求，这是我的问题。可是他也没有问我，这就是他的问题。但是说到底，还是因为我给他下达指令的时候没有和他确认清楚，所以主要问题在我。”
后来，每次教学主管跟我们说重要事情或者给我们布置任务的时候，都会在她说完之后让我们再反复复述她的话，直到我们真的明白了为止。从此，我们的工作效率也高了很多，不会再出现无用功的情况了。
下达指令的时候，老板反复确认员工是否已经真正弄明白，在不清楚的情况下，员工也要主动询问老板。
只有把出发点弄对了，才不会浪费精力走弯路，而是一次性高效完成。如此，老板才满意，员工才有成就感。
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