大数据时代，用户体验度和隐私保护如何兼得

大数据时代，电商企业平台都有一个困扰点没有得到很好的解决：用户隐私不容侵犯，而为了提供更好的用户体验服务，必须获取更多用户数据。鱼与熊掌，如何兼得？问题的关键在于对统计的用户数据提供有效的加密安全保护。红线科技认为，部署加密软件 之类的加密保护系统是有效解决方案之一。

毋庸置疑，企业平台必须保护用户隐私。然而，信息科技产品用户体验服务却严重依赖数据。通过获取更多的用户数据，企业能更了解用户的偏好，进而提供更加个性化的服务。服务体验度的提升是以牺牲用户隐私为代价的。

如果高强度的保护用户隐私，则必然会降低服务质量，让企业在竞争中处于劣势。如苹果公司一贯注重用户隐私安全，放弃了数据控制权，使得对用户喜好的感知弱于竞争对手。在语音助手、音乐应用、照片管理等方面全面落后于竞品。而大量获取用户数据来提高服务品质，也潜伏着隐私泄露的高风险。

那么，企业该不该获取用户隐私呢？应该。大数据是科技发展的趋势。用户恐惧的不是提供信息，而是担心信息泄露。因此，科技企业迫切需要解决的是数据安全问题。

保护数据安全要达到的目标是保障数据在创建、存储、传输的全周期里始终处于安全状态。这就要求做到数据是保密的、完整的、密文形式的。文件加密保护系统正是应对这一问题而出现的。在国内文件数据加密保护系统的产品就是透明加密软件。

那么，透明加密软件是如何保护企业数据安全的呢？首先，通过加密算法和透明加密技术，透明加密软件可做到对所有文件进行自动加密。加密后的文件全程受到保护，未经授权或者账号权限都无法打开。通过拷贝、打印、外发等途径的泄露都将被控制。数据的保密性和完整性得以实现。

电商企业平台通过用户数据获得商业利益，提供用户更好的体验服务，理应保护好用户隐私。在网络安全法的实施后，也明确规定是企业的义务职责，所以选择加密软件保护用户数据是最好的选择。

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