2023.03.16 今日阅读
《靠谱》
每个人都有自己的需求,所以人为了谋生做的事有时候会让自己或者他人觉得有些不好的感受,也可以理解。不过事实是让别人不愉快,自己也很难愉快。
书中说:哪怕一个再难搞的人,也一定有他的核心利益诉求。在遇到事情的时候,不要慌张,不要过度焦虑,要坚信大部分事情可以通过谈判去解决。要搞清楚对方真正的意图,以及对方和自己的底线,不停试探、不断磨合,有时候还需要一些情绪化表达,直到你想尽一切办法找到共同点。
这个说法我很认同,只有了解他人的核心诉求,然后就此点达成共识,才能达成共赢。
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