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日记523 沟通四部曲

日记523 沟通四部曲

作者: 燕妮老师说 | 来源:发表于2023-04-08 22:32 被阅读0次

    今天发生了太多的事,什么话也不想说了。真的很累。学习一下这段话

    沟通四部曲:

    1.表达你要的,而不是不要的;

    2.表达你的感受,而不是情绪(如:表达自己是愤怒的,而不是愤怒的去表达);

    3.表达你的需求,而不是抱怨(大家都是,你猜我要什么?猜不到,说明你不在乎我,然后开始抱怨);

    4.表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置!(看目标,而不是陷在事件里)

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