霞姐每天一篇原创导图文章第271天,每篇文章为你赋能
每周一本书精读,一张思维导图,目的提升阅读效率10倍以上;坚持有输出的学习才是真正的学习;重要的话说三遍:
坚持有输出的学习才是真正的学习;
坚持有输出的学习才是真正的学习;
坚持有输出的学习才是真正的学习;
本周学习的书关于销售《销售就是要玩转情商》
这是这本书的导图,霞姐坚持一天一手绘,效率涨10倍;
关于销售看完这本书我有什么认知呢?先说说我以前的故事;我是一个很厌恶做销售的;记得以前在公司上班,老板要求全员营销,身为公司一份子,我得发传单和打电话;我是怎么做得呢?发传单是走走形式的,基本上就发给小孩子和面善的人;打电话我是接受不了的,记得第一次给陌生人打电话,我说话都结巴了,对方不紧张,我自己紧张个半死;于是乎我就老板说:“要我打电话营销,我就辞职不干;”所以我才不用打电话做销售;
其实我深知销售是自己的短板,加入樊登读书会后我真的研究过很多做销售的书籍:《销售就是要玩转情商》、《销售洗脑》、《浪潮式发售》、《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》等等,销售能力就不知不觉提升了,我分享几点心得:
一是 做到持续学习,提升思维认知;
学习是一件重要不紧急的事情,可是我们总会忽略它;我不是专业做销售的,但是我需要知道销售的技巧和方法;读了这本书我知道情商在销售中的重要,我们要控制我们动物大脑,不要一遇到事情不是战斗就是逃跑;在《销售洗脑》中我知道我以前是如何被人成交的;
知道锚定效应,昨天我就被一位朋友锚定一下;我昨天看中他那儿新货帕托石做戒指,他是一套一套卖的;于是我就把帕托石项链也买了;当时他的合伙人跟我分享她婆婆去欧洲玩的时候,给她买了一个帕托石的戒指20欧元(折合成人民币2000多),朋友说这套帕托石市场价可以卖到1.5万左右;我在这个高价位锚定下,他给我一个低价,我就自然掏钱买了,当时还觉得一点都不贵呢;这是回来后才想起来我被他锚定了,销售中经常用锚定效应的;
二是 把学到的销售方法和技巧在生活中应用和验证;
有输出的学习才是真正的学习;当我学了一些谈判课技巧:
1 指出对方错误;
2 利用对方公司理念和准则;
就这两点我百事不爽,为自己赢得更多;跟大家分享一个我在当当买书的例子;
换作是以前,我肯定自认倒霉;当你学到一些谈判技巧的时候,你会发现生活会发生很多变化,最好是玩的心态去做这件事,在落地实践中有很多不可控因素,成功了那自然更好,失败了也积累一次经验;
三是 同理心倾听和把客户当合作伙伴;
倾听真的很重要,十一国庆我学习一门课《行动教练》,老师一直强调深度倾听,倾听还有三个境界;很多人包括我自己都只处于第一和第二境界;倾听是需要学习和修炼的;
把客户当作合作伙伴,这个身份的转换,你对客户的态度也是会不一样的;我就客户当作朋友,尽自己专业所能帮助他们;
四是 提升自己专业水平,认可自身价值;
俗话说:“专业事情找专业人去做;”我们不可能门门都精通,专业的事情还得找专业的人去做,现在知识更新速度3-5年,你我需要不断提升自己专业水平,你才能更好为客户解决问题;
其次就是认可自身价值,很多人不认为自己有价值,包括我自己在内;配得感比较低,昨天买完一套帕托石我总觉得买贵了,有些后悔;纠结半天后的结论是我内心不配得感在作祟;这个认识对我来说价值就非常大,当我知道是自己低配得感作祟,我就告诉自己你值得拥有最好的东西;
你值得拥有最好的东西;
你值得拥有最好的东西;
你值得拥有最好的东西;
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