传统的问答系统将按照以下的流程工作：（1）问题解析（2）信息检索（3）答案抽取。
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基本实现过程如下：用户输入数据 -> 分析用户意图 -> 抓取关键参数 -> 匹配最佳回答 –> 输出回答。
聊天机器人分类
（1）按功能分类可分为：问答型聊天机器人、任务型聊天机器人、闲聊型聊天机器人。
（2）按模式分类可分为：基于检索模式和生成式模式。（神经网络RNN LSTM）
https://cloud.tencent.com/developer/article/1425819
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聊天机器人怎样分类的，它可以分为三个大的生态体系：一是框架，二是产品，三是平台。国外的有Alexa、LUIS、Wit，国内有一些比如像ruyi、UNIT都属于聊天机器人的框架。
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http://ruyi.ai
百度平台网址 unit.baidu.com
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DST的意思就是“对话状态跟踪”，DPO的意思是“对话策略优化”。DST所做的事情就是跟踪它的状态，并且看一下有没有上下文，
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