每个人都有两个我，一个是“情绪化的我”一个是“理性的我”，正因为有两个“我”存在，对于我们大多数来说，影响我们合理决策同样有两个最大障碍，那就是：自我意识和思维盲点。
“自我意识障碍”是我们潜意识里的防卫机制，它使我们很难接受自己的错误和弱点。为此，我们大多数人都渴望赞誉，把批评视为一种攻击。
所谓“思维盲点”，就像人类的辨音辨色能力有差异一样，我们认知和理解事物的能力也有差异。我们以自己的方式看待事物。所以很自然，我们无法理解自己看不到的东西。
这两大障碍造成的最终结果是，出现意见分歧的各方通常始终坚信自己是对的，而且往往以彼此发怒告终。这是不理性的，也会导致我们无法做出最优决策。所以说，自我意识和思维盲点这两大障碍是人的致命缺陷。
那么，如何克服这两大障碍？方法就是——要做到头脑极度开放！
要做到头脑极度开放，你必须：
1.诚恳地相信你也许并不知道最好的解决方法是什么，并认识到，与你知道的东西相比，能不能妥善处理“不知道”才是更重要的。
大多数人做出糟糕的决策是因为他们确信自己是对的，不让自己看到确实存在更好的选项。
头脑极度开放的人知道，找到问题的所有答案很重要，但提出正确的问题并向其他聪明人请教也很重要。
他们明白，如果你不在一种“不知道”的状态下探索一段时间，你就不可能做出很好的决策。这是因为，与任何人知道的任何东西相比，“不知道”区域里的东西要重要得多，令人兴奋得多。
2.认识到决策应当分成两步：先分析所有相关信息，然后决定。
大多数人不愿考虑与他们已经得出的结论不符的信息。当我问其原因时，常见的回答是“我想自己做决定”。这些人似乎以为，考虑对立观点会威胁他们自行做决定的能力。没有比这个更荒谬的了。听听其他人的观点并加以考虑，绝不会削弱你独立思考、自主决策的自由，只会让你在决策时有更宽广的视角。
3.不要担心自己的形象，只关心如何实现目标。
人们通常在其实没有办法的时候试图证明自己有办法。人为什么会做这种毫无成效的事情？这一般是因为他们相信一种常见的荒谬观点：厉害的人知道所有答案，没有任何缺点。这种观点既不符合事实，也会阻碍他们成长。致力于做出最佳决策的人，很少坚信自己已经掌握了最好的答案。他们承认自己有缺陷和盲点，并总是试图了解更多，以克服缺陷和盲点。
4.认识到你不能“只产出不吸纳”。
大多数人的情况是，与“吸纳”（学习）相比，“产出”（表达想法和制造东西）的热情似乎更高得多。
5.认识到为了能够从他人的角度看待事物，你必须暂时悬置判断，只有设身处地，你才能合理评估另一种观点的价值。
头脑开放不是指对自己不相信的东西无所谓，也不是顽固、不理性地坚持自己的观点，而是考虑其他人的理由。
要做到头脑极度开放，你必须高度接受自己错了的可能性，可以鼓励其他人告诉你错在哪里。
6.谨记，你是在寻找最好的答案，而不是你自己能得出的最好答案。
最好的答案不一定是你想出来的，你可以从其他人那里找。如果你真的客观看待事物，你就必须承认，你总是拥有最好答案的可能性是很小的，而且就算你有最好答案，在未经其他人考问之前，你也不能如何确信。所以，知道你自己不知道，这是无比重要的。
7.搞清楚你是在争论还是在试图理解一个问题，并根据你和对方的可信度，想想哪种做法更合理。
“可信”的人有两个特征：曾反复在相关领域成功找到答案（至少成功过三次，拥有过硬履历）；在被问责的情况下能对自己的观点做出很好的解释。
假如在某个问题上有一个人可信，或者至少比你可信（例如当你和医生讨论你的健康状况的时候），而你和他的观点不同，你就应该清楚，你是在提问题，因为你是在试图理解对方的观点。相反，如果你显然是双方中更可信的人，你就应该礼貌地提醒对方这一点，并建议他向你提问题。
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