据「2017 微信经济社会影响力研究」报告显示,到 2018 年初已有 95% 的电商平台接入小程序。第三方统计平台发布的数据也显示,在综合活跃度TOP 200 的小程序中,零售类占比高达21%。
购物模式一直在转变
从网页到APP再到微信小程序,随着移动设备的发展逐渐改变着人们的消费模式。
据《2017年中国网络零售市场数据监测报告》显示,2017年的移动网购产生的交易额就占整个网络零售交易额的71%。
在随着“智慧零售”观点提出之后,移动互联网购物场景也变得更多元化、碎片化。
商家不只是要建立人与网络的联系,还要建立人与人之间的购物场景,这就是基于小程序的社交购物。
通过人与人的沟通带来的交易才是商家最应该重视的销售来源,也就是社交运营。
消费者为什么选择了小程序?
主要从以下8个方面进行了详细的分析:
1.用户体验佳。小程序比App获取方便,不用下载安装更新、不占内存使用流畅
2.节省开发成本。无需跨平台开发,比App成本低很多,可利用第三方平台。
3.功能全面。能满足开发各种想要的功能。
4.推广方便。App推广难,小程序扫码即可安装,用户易接受。
5.获取流量成本低。扫一扫、附近的小程序、搜索、分享都在微信庞大的流量环境下进行。
6.激活公众号。小程序可以打通公众号,增加更多玩法。
7.基础设施好。微信已经解决会员,账号、支付、安全等问题。
8.千亿级市场。目前微信和WeChat合并月活跃帐户达10.4亿了。
小程序电商的布局模式
小程序没有固定入口,移动互联网的流量呈高度分散。
像“拼多多”小程序的拼团购物却是一个很好的聚合器,也是最契合场景驱动。而且,拼团没有门槛,在“拼多多”小程序中每个用户都可以成为团队发起人,也可以成为信息的接收人,形成了平等的、多对多的社交网络。这就是从产品到社交的购物模式。
小程序能很好的利用微信的“社交基因”,通过用户与用户之间的通讯交流,传递信息。
整个微信体系内的资源,包括群、朋友圈等,这都是其他的电商平台所不具备的优势。而且随着搜索功能日趋强大、好友分享、小程序关联公众号、微信支付可关注服务号等功能全面连接线下门店,小程序能覆盖的应用场景越来越广。
小程序运营的具体模式
主要从小程序+公众号、小程序+社群裂变、小程序+线下扫码等方面分析了小程序在电商运营中具体的应用。
小程序+公众号。公众号在生产内容,触达粉丝和用户,小程序就做商业服务和交易变现,两者结合在微信体系内形成营销闭环。
小程序+社群裂变。结合微信的社交流量,通过用户分享,能够实现几何级数的社交裂变,提高小程序的用户数和品牌曝光度。
小程序+线下扫码。以小电租借充电宝小程序为例,通过扫码→使用→计费返还的方式来增强用户粘性。
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