昨天下午突然接到一位家长的电话,说因为宿舍学生老喜欢说话,所以想给自己的孩子调宿舍。我当时也没有给具体的承诺,只是说调查后再给具体的承诺。
今天周末开学,有晚自习,学生跑过来,跟我商量换宿舍的事情。我当时也是有些被动(各种我看不到的可能性一下子浮现出来,这里大家看不懂)。
我就按照正常的方式跟孩子交流,基本的流程是这样的:
一、倾听
二、提问
三、分析问题
四、寻找症结
五、破局
六、给予个性指导
关键词:
《道德经》、思维方式、逆人性、长期坚持、个性、魅力、气质、引领、自我、全局等
具体是这样的:
一、倾听
先让孩子把自己对宿舍里的基本情况反馈一遍,孩子说的还是很中肯的,没有流露出其他的情绪,能发现孩子是个善良的孩子。
二、提问
我对一些孩子没有讲明白的事情进行提问,孩子也能如实的回答,这点非常好,我俩最基本的信任已经建立起来里。
三、分析问题
理解完事情之后,我 发现这个宿舍里出现里一个核心人物,只要这个人物身上的问题解决里,整个宿舍也就安静了。
四、寻找症结
表面上看,问题出在那个核心人物身上,但是还有三个人是附和的。本质问题是在这个孩子身上,孩子最基本的自我意识没有建立起来,最基本的破局思维没有建立。
五、破局
六、给予个性指导
【最后声明】
如果这个当事人的问题没有缓解,我只能采取非常手段。
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