最近有一个做服装门店的老板，告诉我最近一直生意很差，他说他们门店人流不错，进门也不少，就是成交不了，让我帮忙看看。出出主意，我想了想，就明白了。肯定是销售环节出了问题，客户都来了，肯定是有需求，一定想办法把客户留着，最后把客户成交。如果就因为销售员说话出了问题，导致丢单那就太可惜了。那到底怎么设计销售话术？怎么设计门店销售的套路呢？
1、问
主要问清楚客户的需求。
美女你是给自己买衣服，还是？
这件衣服你是想平时穿，还是工作穿，或者其他的场合呢？
你偏向什么颜色？
是紧身的还是休闲的？
您这边一般穿多大？
注意：不要客户一进门就发问，客户会吓跑的！同时所有问题不要连续的问，客户反问你，你是在审犯人吗？
2、看
观察客户的形态，身高，胖瘦，皮肤。还要发现客户内心的变化，你说的话，客户什么表情，是笑，是厌烦，是不搭理？ 跟客户交流的时候，眼睛要看着对方，数据显示85%的信息通过眼睛传递。
美女，你腿长，穿修身款显得更修长，更漂亮。美女你皮肤比较白，穿红色的衣服，更显皮肤。美女，这是修身款，穿起来更精神，显身材。
3、听
我们问完，一定要认真听，听清楚客户的要求。弄清楚现在考虑什么问题。而且听完后，我们不要急着反驳客户，想想后再回答，而且自己回答的时候要看着对方的眼睛，是不是回答的满意，如果不行，等客户走了，我们还要反思，重新设计话术。
4、摸
可以把我们的衣服取下来，让客户去摸自己的衣服，同时介绍衣服的料子，款式，针线设计。
然后再给客户试用。
5、换
这里指售后，一定要给有7天的换货服务。给客户零风险购物，降低购物风险。
总结：上面可以看的出我发动人的感官来销售，引导客户全身心的购物，让客户有一次愉快的购物体验。要明白客户买的不是商品，而是感觉。
我是分开说的，但是我们实际要综合起来，比如，我们是先看到客户，然后做出最初的判断，然后问清楚需求， 听清楚客户诉求，然后回答客户的疑虑，客户比较感兴趣，我们客户让客户试穿，感受我们的衣服。最后没有问题，我们郑诺质量品质，换货退货服务，最终成交客户。
我是苏秦合纵，在广州的销售人，愿意把自己的销售经验分享出来。公众号：suqinhezong, 更多精彩.......
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