工作中,我觉得做好自己的事就行,领导都会知道的,结果一有事就背锅,只有学着去讨好领导才有出路了吗?
先分析文本,抽离出3个关键词:做好自己的事、背锅、出路。
一、没有所谓的“自己的事”
很多新人的阅历还不够丰富,所以很喜欢自己界定自己的工作范围。他们以为自己理解得很准确,以为自己有界定权责范围的权力。
“想多了。”我只能说,只要你干多几年,就知道没有什么叫做“自己的事”。
因为绝大部分单位都会写上“完成领导交办的其他工作任务”,意思是啥呢?
就算不是你的工作,现在领导交给你,那就是你的工作了。
一个职场新人,在他还没有资格跟领导讨价还价的时候,他的工作内容都是领导一句话的事。
因为他还没有掌握足够的信息和资源。
二、锅,有人背就是合理,至少看上去是合理的
真相只有一个,但人们不知道真相。
知道真相的人,不想告诉人们真相。
人们是很好糊弄的,只要你指着一个人,告诉人们,某件事就是他的责任。
这个事就是这样的。至少,大部分人是接受这个指证的,不管它有多离谱。
你不要质疑这点,古往今来大部分的事件都是这么处理的。
不过,我们作为现代人、理性人,如果遭遇不公,被指责对某件事负责。那也不能束手待毙,而是需要冷静分析。
这个“锅”,是怎么回事?你要思考,这个“锅”是如何形成的?
是因为没做某事?还是某事做得不够好?
没做某事而背锅,那就是工作职责范围的界定问题需要跟上司沟通。
若是某事做得不够好,那就是工作方法的问题需要跟上司沟通解释。
如果都不是,那就是其他人的疏漏,那你就是要跟上司沟通责任归属的问题。
你看,不管是什么事,你都需要跟上司沟通,而不是简单、盲目地“干好自己的事”。
要知道,领导不是诸葛亮,没有“秀才不出门,便知天下事”的本事。
只有两种情况,领导会知道你干了活。
第一种:出成绩。
第二种:出篓子。
出成绩是他领导有方,你当然要告诉他。出篓子他也有领导责任,你不找他他也找你。
如果是自己的失误,那么需要跟领导请教,申请指导和帮助,寻找解决问题的方法。
如果是其他人的错误,那也不能作壁上观。团队是他出事,你也要收到负面影响的组织。你也需要与相关人员进行沟通,积极主动,帮助他们寻找解决问题的方法,并向上级和同事反馈进展情况。
可见,跟领导沟通是职场工作中不可或缺的一环。
三、出路在何方?
职场上的出路是什么意思?
是跳槽?还是打破困局?或者两者兼之?
其本质上,应该是两者兼之。
第一,学会对上沟通。
人不是一座孤岛。
夫妻之间、朋友之间、上下之间,都需要沟通。在工作中,沟通交流也是非常重要的。你需要与上司建立良好的沟通关系。
在时间上,每天上午10分钟的汇报,就足够了。
在方式上,插科打诨,非正式的更好。因为中国职场太多人扛不住压力,一有点压力,场面就会变得很严肃,无法晋升深层次的沟通。
接到新工作,遇到新问题,要及时与上级请示汇报,掌握基本情况,了解问题的本质和解决方法,同时也要把自己的想法讲出来。在与同事协作时,要尊重对方的意见和想法,你可以不赞同,但没有必要反对,不要轻易发表过激的言论或发表让人下不了台的定论。
背黑锅的时候,进行的沟通都是高难度谈话。所以,不管问题的责任归属是谁,你都需要吸取教训,总结“锅”诞生的前因后果,自己今后要怎么做才能避免,找出自己的优点和不足,并制定相应的改进计划。
良好的沟通需要在日常上下功夫。在与领导和同事交流时,要坦诚、诚实。
如果你只是埋头苦干,不与他人交流,那么你很可能会被甩锅,因为他们甩给你没有心理负担。
还有些人,因为交际不够而被忽略或者被误解。这样上班的时候都会觉得孤独。
工作是让我们更充实的平台,而不是让我们更痛苦的场所。
就算是糟糕的工作环境,我们也应该跟身边的人讲点冷笑话,让自己显得不那么尴尬。
第二,锻炼综合能力。
沟通是能力,解决问题也是一种能力。
背了锅,要么你解决这个锅,要么你甩掉这个锅。
怎么甩,是沟通能力;甩不了,那问题还是要解决,这时候,考验的就是你自身综合能力和素质了。
我想说,强本领增才干第二快的方式是担责。
是的,担责。
你没看错。
职场新人必须学会承担责任,才会强迫自己站在领导人的立场思考问题,去解决问题。
我见过不少能力很强的年轻人,很早就走上了领导岗位。跟他们的交流之中,他们往往都有一个平时不管事,出问题就骂人的老上司。他们没办法,只好自力更生,被工作毒打一通之后,慢慢就会知道如何弥补短板,如何发挥优势、如何抓住问题的本质,把关键的人搞定,就能顺道把事搞定。
但是,学习、观摩、效仿成功者并不是锻炼能力的最佳途径。
毕竟,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
哪怕你全程看着别人完成一项任务,可能下次你接到类似的任务,你还是不会干。或者你完全照搬了上次的工作做法,但工作推进得还是磕磕碰碰。
为什么?
很多事,只有自己干了才知道不好干。很多能力,都是在实干中磨练出来的。所以,职场新人要不当背锅侠,要坐火箭,实现升职加薪的理想,还是要靠实干,靠实绩。
第三,打造个人品牌。
承担责任和建立个人的职业品牌是一脉相承的。
个人品牌,能力特长是最显著的外表特征,但对于新人来说,这个品牌的标签没有那么快就能建立。
这时候,我们可以考虑个人品牌的一种隐性标签——担当负责。
《精英律师》之中,主角罗槟的习惯语包括:相信我,这个事我们会处理好。相信我们,我们是专业的。
如果您觉得价格高,那请你去找其他律师。
这种肯定句,能给人强烈的信心。这也是所有职业人士都要传达给他人的信息——这个事交给我们这样专业的人来办,你放心。
不管你从事何种职业,都要建立自己的品牌,告诉别人:“我干这个是专业的,您可以相信我。”
哪怕是背锅的时候,你也可以告诉上司,“这个活虽然不是我的职责范围,但我作为团队的一份子,一定和xx同事配合好,努力完成任务。”
这样,你就把每一次“背锅”,当做是一次锻炼的契机,当做是建设个人职业“有责任感”品牌的机会。
我希望,职场新人能尽快学会和掌握这种语言技巧,无时不刻对外表示,xx事,你找到我就行了。
以前,我新到某个局的时候,就有不少部门很喜欢找我对接工作。
我想,可能是因为我有一个良好的答复习惯:xx表格,xx报告,十分钟内发给你。
当然,我说是十分钟,其实早就做好了。再审核一遍也就花个2两分钟而已。
其他人不一样,往往给自己留了很大的余地,他们会说,晚点会发给你。
这样别人就没有那种确定感。
不确定,就是没有安全感。
女人怕没有安全感,男人也怕,只是他们不说。不好意思说。
没关系,我们塑造个人职业品牌就是可以告诉对方:你可以依赖我,你可以相信我,我是专业的。我可以为这个事负责。
女人、领导都吃这一套。
出现问题,他们最迫切的不是解决问题,而是需要甩锅。
这时候,你需要做的是安抚对方,而不是让他安静下来听你狡辩。
这是沟通心理学层面的内容,今天不展开讲了。
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