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哪怕落入俗套,也要为之奋斗!

哪怕落入俗套,也要为之奋斗!

作者: 麦小麦 | 来源:发表于2014-03-13 11:13 被阅读73次

从转岗开始已经大半年了。

刚去官网看了一下,适好发现从5.1更迭到5.2恰好发了12个版本。他们是V5.1.4682(5.1的第一个正式版),V5.1.4706,V5.1.4722,V5.1.5183,V5.1.5221,V5.1.5310,V5.1.5446,V5.1.5485,V5.1.5520,V5.1.5520,V5.1.5522,V5.2.6549 (5.2的第一个版本)。

自己也很有幸以PM岗位陪伴了这十二个版本的更迭。

其实心里也一直清楚,为了迎接最后5.2的版本出来,等待的岂止是十二个版本。

从十月中旬刚发出5.1正式版开始,各大市场的好评率逐渐回涨,也是从那时候开始,我们决定从细微之处改善用户体验。

那也是我产品的第一步,那时候我每天的工作就是在论坛在豌豆荚在酷安市场收集用户反馈,过滤出用户产品方面的意见。

这些工作还算好,最繁琐的事就是从后台过滤客户端用户产品反馈意见。

那时候我们的客户端用户反馈每天大约能产生两万条。

其中大部分都是bug反馈,产品方面的建议与反馈大约只有十分之一,还有一些功能需求方面的。当然也包括极少部分骂娘的。

那时候我最爱干的事就是把骂娘骂的好的反馈截图出来share给工程师同事们,一来调节哈他们code紧张忙碌的气氛,而是激励哈他们少出现bug。

是的,你们在软件里面反馈的我们真的都有看。看得很认真。

对于那些有留下邮箱或者QQ的,我也尽量都给了回复。

因为身为一个懒人我也深知,手机上敲字的艰难性。

所以遇上那种上两三百字不管你是真的在写软件反馈还是写了一大肚子怨气甚至是写了一段不太长的小说故事,我都有share给团队工程师们。

再或者你在微博上或私信或艾特或仅带了我们LBE,小L也都在第一时间给您回复。团队内的share更会有的。

论坛就更不必说了,我们的实习版主我们的aspendong,基本上是每条都回。

甚至你在论坛反馈的每一个问题都会被我们内部追踪,一条条根据优先级去处理。

作为一个现在只有二十多人的小团队,我们深知用户的重要性。

我们根据用户的吐槽用户的建议去调整我们的产品。

以前上学的时候看别人家的手机发布会,总会被上面说的改进几千几千项交互所震撼,总觉得是在吹牛逼。

等到现在做安全大师这个不太大当然也不算小的软件后才发现,原来是真的。

从5.1到5.2表面没怎么更改,内部的交互改进至少有几百处了。

去年开始我们就根据用户产品反馈每周内部讨论改进意见。一条条的过。

那些未经加工的用户反馈会被所有开发人员所讨论处理。

做为一个以技术为导向的团队,再加上一个未经过专业技能培训的产品经理的我。

原谅我们的笨拙。

但是我们也相信这样是最有效的,处理每一个反馈。一个个分条解决。

从十一开始到现在已经三月,经过四月的努力终于推出了5.2,这次我们诚意十足。

带来了不输于猎豹清理大师的新版垃圾清理。

带来了全新产品-短信保镖,为了迎接它的诞生,我们的一个工程师在去年末加班到凌晨四点。

带来了全新的一键体检优化流程,从此只要一键就可以搞定优化手机过程了。

带来了新版的软件授权管理,新的交互,新的ui,终于可以在一个页面搞定软件所有的权限管理了。

带来了几百处细节优化调整。

为了这些我们已经连续奋战许久。

甚至老大在过年的时候还加班加点的开发,最终在大年初二给内测用户带来第一个内测版。

当然它依然不完美,离我们想要的还差很远,所以我们又开始马不停蹄的进入了5.3的研发。

写下这些一是为了记录,二是为了感谢。

感谢那些为我们软件献计献策的用户们。

感谢大年三十还在等着我们发内测版的可爱内测用户们。

还有私人感谢那个在深夜用分享歌曲温暖我的少年,祝你高考成功。

是的,最能感动你的。

是精神层面的。

是对用户的关怀。

而最温暖人心的莫过于你们的鼓励与支持。这就是我们努力的动力。

“这个世界如此美好,值得我们为之奋斗,我只同意下半句。”---《七宗罪》

哪怕会落入俗套的鸡汤中。

不管这个世界再怎么样,总有些什么,是值得为之奋斗。

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