公司里来了一名实习生小林,学习成绩很好,和大部分实习的学生一样,她缺乏实际的项目经验。小林在公司里也挺努力的,经常和同事们一起加班,同事们很关照她,领导也给她安排力所能及的活。两个月过去了,小林可以独自承担一些任务,大家都期待着小林毕业后留下来工作。可是有一天,小林和大家说要会回学校了,并且找了另外的一份工作,大家都觉得挺意外。领导找小林谈话,问是不是有什么不满意的地方,可小林回答,同事们都很好,相处很愉快,只是自己想出去看看,去大公司看看,去更远的地方看看。
当你慢慢喜欢上她的时候,她却要和你说再见。这确实是一段狗血的韩剧桥段,你想要她留下来,但是她却要走,通常都是无厘头的理由,因为要走,因为不曾留恋,所以没有必要把实际的原因说出来,以免大家难堪。
每年都有实习生来我这里实习,多多少少我算是见过一些学生。我最赞赏的学生,就是能够把自己的能力表达清楚,对自己的未来有清晰的规划,承诺的事情能够做得到。特别是对于能不能留下来工作这件事情在一开始的时候就特别清楚,有多少时间可以用,能做什么工作,能做多少工作都清楚得很。
我一直在考虑一件问题,怎么样才能留住如此优秀的人。下面一段话摘自乔布斯1995年的纪录片。1995年是乔布斯职业生涯的低潮,这部纪录片,被导演丢在车库里16年,直到乔布斯逝世后才被找出来。
我很早便在苹果观察到一件事,我常常想到,但不知道该如何解释。人生中大多数事情,平庸与顶尖的差距通常只有二比一,假如在纽约搭上一般司机的车,与最棒的司机比,最棒的司机也许能让你快30%的时间到达目的地。普通汽车和顶尖汽车的差异有多少?也许20%吧。顶级CD播放机和一般CD播放机的差别?我不知道,也许20%吧。因此,二比一在人生中已经是极大差异。但是,就软件而言,平庸和顶尖的差异,可能达五十比一,甚至是一百比一,这种情况在生活中很少见,我很幸运地能把我的人生,花在这样的领域上。因此我大部分的成功来自于,找到真正有天分的人才。不是B级、C级人才,而是真正的A级人才。 当你聚集足够的顶尖人才,他们真的喜欢一起工作,他们以前从没有这样的机会,他们就不想再和次级人才共事,这变成一种自我约束的行为,他们只想聘请更多顶尖人才。假如你找到真的很棒的人才,他们知道自己真的很棒,你不需要悉心呵护他们的自尊心,真正重要的是工作表现,这大家都知道,最重要的是工作表现。我想,你能替他们做最重要的事,就是告诉他们哪里还不够好,而且要说得非常清楚,解释为什么,然后把他们拉回正轨。你必须用不会让他们觉得你质疑他们能力的方法说,所以我一向用最直接的方法,如果你跟和我共事过的人访谈,那些真正杰出的人,会觉得这个方法对他们有益,但有些人的确很痛恨这种方法。我有时会骂某人的工作成果像大便,但通常表示,他们离够好还差得很远。若问麦金塔团队成员,很多人会说他们不曾如此卖命过,有些会说那是他们最快乐的时光,不过所有人都会说,这肯定是他们人生中最强烈也最珍贵的经验。如果你希望A级人才加入你的团队,首先让自己成为A级人才,这是再简单不过的道理。还有就是,A级人才的自尊心,不需要你呵护。
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