打开微信，发现自己在各种群中，疫情期间，好像被加入了很多群，购物券的，团购的，读书学习的，护肤的，着实不少。有的群动不动消息就100+，时间久了也都懒得看。有的群里基本就运营者自嗨啦。群里没互动。居然有这么多凉掉的僵尸群，社群管理中，让大家做到持续的参与活动，让这个群热络起来，还是蛮有难度的。
作为用户角度，我们为什么渐渐就不参与社群的活动，在其中销声匿迹了呢？
1.这群对我来说没啥用，说的内容活动我都不关心。
2.群里面人太多了，叽叽喳喳那么几个人，一直刷屏，没什么营养的唠家常。
3.群里面的人我都不认识，说什么不说什么感觉也不太好，还是不说了，看看大家说点啥就好。
大致这三类的原因，背后从社群运营者分析：
1.同好原则没把握好，直接把自己微信好友拉入群，人家还不知道要不要运动打卡，，一下子就被赶鸭子上架了。
2.社群管理规则要求不清晰，大晚上11点多还在刷屏，影响到其他成员，在社群之初应该就明确群的规则，不打广告，不转发与本群学习内容无关的链接。
3.群内部的人只是和群主有关联，彼此之间陌生，这样单线的联系。社群人员之间没有交叉相互之间的联系。
那我们应该如何满足到我们的用户？
1.仪式感
从进群开始，开营仪式，过程打卡反馈，结营颁奖各个环节的节奏把控
报名之后的问卷调查，查查大家的学习目标和学习决定，开营把学习规则流程清晰，方便后续快速参与进来。
to do：报名的问卷，群规介绍明确，
2.参与感
让成员之间，以及和运营者之间形成互动，参与进来。如何持续参与打卡？如何持续参与群讨论？
to do：提前通知发起与同好有关的群话题，展开讨论
让大家彼此之间跨组别认识新伙伴，勾搭有趣的新人
统计负责人的轮岗参与制
3.组织感
事情有组织有分工，清晰明确，不是一团糟
to do：以图像音频的形象化提前告知大家
4.归属感
彼此之间有情感温度，认同社群文化理念
to do：通过平时的分享，视频讲述我们的理念
交互性的活动设计
每天的突发灵感用我的灵感胶囊记录下来，后续都是每个行动的思路触发点。
网友评论