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从私人信息公然被买卖中,看到企业品牌背后的价值观

从私人信息公然被买卖中,看到企业品牌背后的价值观

作者: 972d41d99eb9 | 来源:发表于2018-08-29 22:05 被阅读16次

    最近一则新闻引起了大家的强烈关注,就是关于华住的

    截图显示,此次出售的资料共140G,合计约5亿条数据信息,具体包括1.23亿条官网注册资料、1.3亿条入住登记身份信息以及2.4亿条详细开房记录。

    我们都说互联网上没有隐私,其实线下也没有隐私,因为线下也在玩互联网+。在这背后,我们除了担心信息被泄漏外,更可怕的是这其中形成了一种灰色产业链,一旦产业链形成,基于个人信息安全等将让人细思极恐。

    还记得之前水滴事件吗?假如你曾经住过,你就发现感到有可能下一个主角就是你。这个可怕在于任何人都可能成为受害人。

    在现在互联网发展的今天,安全被提上更重要的位置,特别是针对平台型的企业,一旦价值观不正确,没有道德底线,那第一个受伤的将就是用户,其次就是企业。

    这是一个平衡问题,在盈利和底线面前的取舍,这是作为一个平台的基本素养。因为更多的人使用你的平台,也代表着更多的信任,假如做手脚,比如说协议授权等等,这些大可在协议里做,而大部分的用户基本不会看的,但这样有什么用呢?有一天终会被曝光,曝光引起的将是对企业的公信力,是用户对平台的质疑,这才是最致命的。

    在现在,品牌的打造被很多人提到,但品牌维护却很少人会提到,在近几年,可以回想很多从企业的品牌原来是非常好的,而当一个平台对用户造成伤害时,最通常的表现是通过事件传达成为热点,在这里并不是品牌打造不成功,而是企业的的品牌受到质疑,而质疑的基本是企业的价值观出现问题。

    小企业在努力打造品牌,而大企业的品牌随时面对问题,通常可以打击到大企业的品牌通常是自己。这就陷入一个尴尬的境地了。而出现问题的根源企业的价值观出现问题,或者执行不到位,进而导致近几年甚至十几年的品牌信任一朝时间全部失去。

    不要相信用户是健忘的,因为用户只是不计较,每次一提到都会重新审视于你,你的品牌造成的污点永远存在,所以在面对品牌的打造时,忘记对价值观的宣导和执行,到头来可能品牌一下子就倒了,因为用户不再相信你。

    欢迎持续关注棍子,一起成长。

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