今天上午做了一场教练,感受到自己有了情绪的起伏。在复盘的时候,客户指出我说的一句话让他感觉对我失去了信任,觉得我无法支持后面的对话。我反思了一下,的确,我说出那句话的时候带着情绪,带着气急败坏,带着你没有选择只能如此的淡淡的威胁。
我甚至还“指责”对方的表现,正是和他抱怨的那些客户一样,期待过高,不够真诚和信任……
啊,值得好好复盘的一场教练。
今天上午做了一场教练,感受到自己有了情绪的起伏。在复盘的时候,客户指出我说的一句话让他感觉对我失去了信任,觉得我无法支持后面的对话。我反思了一下,的确,我说出那句话的时候带着情绪,带着气急败坏,带着你没有选择只能如此的淡淡的威胁。
我甚至还“指责”对方的表现,正是和他抱怨的那些客户一样,期待过高,不够真诚和信任……
啊,值得好好复盘的一场教练。
本文标题:每日教练
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