2024.7.5 星期五 冰山日记 day14

2024.7.5  星期五  冰山日记 day14

行为/事件:  关于生态陪跑教练合同同核心团队伙伴沟通的小插曲

马上要进入全息教练团陪跑公社伙伴的阶段了，所以昨天上午我和婷婷联系了富强确认个人教练学习和生态陪跑的细节，根据公社和书院这边的参与情况，首先跟富强做了确认：个人教练学习部分的内容包括，六次线下课程、每周一到周五线上全息早晚练以及老师督导、周复盘会等；生态陪跑部分，包括每周一次的一对一的教练、工作核心团队6个伙伴配一对一陪跑教练进行每两周一次的会议观察服务，其中每次教练和会议观察服务收费为100元/人次（服务收费100/每次，包含6*12共计72次价值7200元的个人教练服务，8*6次共计48次价值4800的会议观察教练服务，预估需要做20次价值的2000的督导服务费用。），三个月下来保底服务费差不多1.4万。

服务收费100/人次，这是非常优惠的价格，我和婷婷清晰了，评估大家这段时期以来的学习效果和看到大家心结化解、成长方面的变化，觉得很值。然后我把教练合同发管理群里让大家看看有什么疑问及时提出来，欣欣很积极做了回应，她理解的一对一教练是包含在个人教练学习部分，怎么这里又要收费100/人次的服务费，这个是需要一开始就清晰的、怎么突然走到项目要启动了才提出来觉得很被动，然后也提到每周一次的教练加上每周会议我们工作团队是否吃得消、早晚练加上白天工作都没啥精力了，欣欣做了充分的表达。

应对姿态：心里活动——怎么现在开始提学习精力不够？一提到费用就这么敏感？想到以往沟通时候一提到要投入一笔钱学习，就得争论一番，在我看来学习的投入是很重要的，绝对是值得的。外在行为：在群里解释回复确认一对一教练是属于生态陪跑项目，是围绕项目展开的；邀请大家到餐厅外当面碰下（都在气头上不来），然后我表达了：我觉得虽然有些沟通方面的问题，但我相信吴翠老师及其团队，而且成本并没有高到咱们支付不起，就以上次三天课程效果来说，给老师1.4万课时费我觉得都值得。如果觉得这个有问题费用可以我来先出，我相信会有如愿的结果。我承诺大家的成功，但是大家要承诺自己的相信和行动！昨天晚上大的共识也达成了，那么就一块往前走，相信相信的力量，这些钱咱们就可以赚回来！

感受：有点恼火

观点：

1）对自己——我能够看到课程的价值

2）对他人——也希望能够看到课程的价值，只要相信大家就能够做到，拿到好的结果

3）他人对我——怎么不理解我的感受？当我提出疑惑的时候，应该先看到我发生了什么、是不是信息没有同频？有哪些担忧？而不是一下子个人英雄主义的感觉

期待:

1）对自己的：静心静定，看到自己的模式，能够处理好这个问题

2）对他人的：也看到到底发生了什么，愿意坐下来好好沟通

3）他人对我的：希望能够理解对方的感受，能够做出恰当的回应

渴望: 被看到彼此都是为团队着想，不是为了个人利益，能够齐心协力往前走

自我: 坚定，变得清晰

每日觉察：碰到类似状况的时候，大家信息不同频的时候，一定得及时地做好有效的沟通，先从关注对方提出的疑问背后的点开始，从关注对方感受开始，比如昨天的情况如果我先问欣欣发生了什么，提出的疑问非常正常，一开始我也有疑问，后面发生了什么，我怎么想的、我做了哪些才逐步清晰的，以及接下来怎么做，咱们还有什么顾虑，那么去应对接下来的其他不确定性，当一步步清晰的时候，大家就同频了，结果应该就会不一样，所以我为自己的唐突给伙伴造成困扰感到抱歉；我也意识到自己模式了，初心想着大家共识到一块哪怕自己多承担一些，但是没有共识后的承担反而也是对大家的不信任，我再好的想法我只能代表我，不能代表大家，共识后的想法才是大家的。应该及时发现问题做好预判，先从关注大家感受、理解提出疑惑的点在哪里出发去考虑问题，然后再来谈具体问题。不到之处，大家多多指正。

行动：请吴翠老师带我们做一次复盘，更加清晰看到各自的模式，如何恰当地做好日常的沟通非常重要。