2.1 项目所受的影响
2.2 事业环境因素
- 定义：事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件
- Enterprise Environmental Factors(EEFs)
- 组织内部
- 组织文化、结构和治理
- 设施和资源的地理分布
- 基础设施
- 信息技术软件
- 资源可用性
- 员工能力
- 组织外部
- 市场条件
- 社会和文化影响与问题
- 法律限制
- 商业数据库
- 学术研究
- 政府或行业标准
- 财务考虑因素
- 物理环境因素
2.3 组织过程资产
- 定义：组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、政策、程序和知识库，包括来自任何项目和组织的，可用于执行或治理项目的任何产物、知识。
- Organizational Process Assets(OPAs)
- OPAs包括两大类
- 过程、政策与程序（通常由PMO更新）
- 组织知识库（通常由项目更新）
2.4 组织系统
- 系统是各种组件的集合，可以实现单个组件无法实现的成果
- 组织系统
- 治理框架
- 管理要素
- 组织结构类型
一、组织结构类型
- 三种基本的组织结构
- 职能型组织
- 矩阵型组织
-- 弱矩阵型组织
-- 平衡矩阵型组织（默认）
-- 强矩阵型组织 - 项目型组织
- 平衡矩阵型组织的优点
- 项目经理负责制，项目目标明确
- 职能部门成员参与项目，充分提高人力资源利用效率
- PM和FM共同促进项目的优化
- 有利于跨部门横向沟通
- 项目完成后成员有家可归
- 平衡矩阵型组织的缺点
- 项目经理正式权力不足
- 项目成员有两个老板，项目工作与职能工作冲突
- 决策周期长
- 结构复杂，沟通复杂，管理难度大
- 有退路，成员认同感低
二、项目管理办公室（PMO）
- Project Management Office
- 项目管理办公室是对于项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。
- PMO三种基本类型
- 支持型（模板、经验教训）
- 控制型（提供框架要求）
- 指令型（直接管理和控制项目）
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