今天白天在首都机场用双脚丈量了 T1、T2、T3完成了12月新刊的阅读率调查,24887步已经让身体非常疲倦,所以这个时候要伸出自己的右手,数“三、二、一”来一个 WOOSH!这个“WOOSH”是自己“让刚才的一段成为过去”,接下来集中精力完成今日的学习输出。“三、二、一,WOOSH”
感谢昨天助推玉麟姐在群里的领读,分享了红宝书的第一模块-行为风格理论。简单整理下:
1. 行为会影响情绪,所以需要通过观察识别不同人的反应;
2. 认识≠了解,所以需要知道什么是对方想要的;
3. 管理付出不如激发投入,所以需要知道什么是对方需要的;
4. 行为是有倾向性的,行为也是可以通过建立参考系来更好描述的。
那么下面,一起来看看这个科学描述行为的模型“DISC”,它最早是由马斯顿博士在1928年的《常人之情绪》中提出来的。它将人的行为从两个维度来描述。维度一是“任务-人际”,即“关注人 or 关注事”,维度二是“直接-间接”,即“快 or 慢”。综合起来就是下图所示了。
DISC 行为风格分析在这里先抛出一个思考,DISC 哪一个更好?同一个人的身上是否会同时具备 DISC 这四种特质呢?请先准备好你的答案,接着我们一起来逐个看看:
D:Dominance 指挥者
D 是关注事、行动快。具体表现为:目标明确而坚定,反应迅速,使命必达,速度很快。
对于 D 特质的人来说,TA 要不没有情绪,要不就只有生气的情绪。那么,让TA马上产生情绪的举动会有:你反驳 TA 的观点、你得到指令后工作进展速度很慢、你不按照 TA 的指令执行。嗯……王主编就是典型的大 D 了(看到不要生气,这不是说 D 不好啊~)
I:Influence 影响着
I 是关注人、行动快。具体表现为:人来疯、自来熟、穿着鲜艳而夸张,不怕与陌生人沟通。
对于 I 特质的人来说,主动就是 TA 的代名词,表情丰富、很善于调动氛围,哪怕把事情搞砸了也还能把关系维保持在。超哥和小戴就是典型的 I 了。
S:Steadiness 支持者
S 是关注人、速度慢。具体表现为:比较被动,很委婉,害怕冲突,会观察别人的感觉和反应。
对于 S 特质的人来说,我印象最深刻的是任博老师在课堂上,要我们每个人伸出右手放在心口前保证“我今后一定要善待身边的每一个 S!”从这里你是否已经对 S 是个什么样的人很有画面感了呢?YY就是个典型的 I 了。
C:Compliance 思考者
C 是关注事、行动慢。具体表现为:遇到一件事情 TA 会想一遍、想两遍、想三遍,并问自己“今天的我有比昨天更博学了吗?”
对于 C 特质的来人说,追求完美是TA 的价值观,标准高、关注细节。那追着追着,就可能让你感觉 C 是在吹毛求疵了……额,我自己就是个“均衡型的 C”
好了,回想下前面的两个问题,“DISC 哪个更好”、“同一个人身上是会同时具备 DISC 四种特质吗”。下面来做两个回答:
1. 从 HR 三支柱来说,S 更适合做 SSC,I 更适合做 HRBP,C 更适合做 COE。那么我们的 D 去哪里了呢?
2. 偶的老母亲,在家里对偶和偶爸是个大 D,但是在她的同学、朋友眼中,是个大 I。俺爸在俺妈前面就是大 S,洗衣做饭、任劳任怨,但是每次当我向我爸聊天时,他就是大 C,每次接我的话都是“不,你不对,应该是这样……这样……这样的”。
那么,前面两个问题的答案是不是已经很明显了呢?
每个人身上都有 DISC 的特质,只是比例不同而已。
DISC 只是特点,本身并没有好坏对错之分。
手机提醒我睡眠时间快到了,再来一个“三、二、一,WOOSH!”
晚安~
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