在新零售催生出万亿市场的巨大风口下,想连接一切的微信,寄希望于小程序为线上用户匹配实际的场景,也为线下商家收割新的流量。对于沉淀很多线上线下场景的微信来说,毕竟有场景才有形成生态的可能性,在这一点上,微信小程序可以成为新零售市场的一张好牌。
经过这几年的O2O、打车、共享单车大战的用户培育,所有线下交易的支付环节被在线支付给取代了。线下的购物中心、商超百货、便利店、餐饮、娱乐行业基本实现了在支付环节的数字化,以这个为突破点,线下交易的数字和互联网化会进一步往交易链两端延伸,从而驱使交易效率的不断提升。
从微信小程序的天天升级,感觉得到小程序连接商业世界的步步紧逼。技术不是问题,模式可能成为障碍。除了技术突破之外,零售业挖掘自媒体流量目前有几个现实的困难,需要在商业模式设计上找一些创新的办法,以求得突破。
小程序重构零售中的“场”,是连接人和服务的关键。用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力,可以打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序新零售模式,帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通,同时提升商业效率和顾客体验。
新零售模式本质是人和服务的智慧连接,同时场无处不在又触手可及。就是我们通过每个用户的消费行为、购物数据,然后在恰当的时候为这个用户提供商品和服务,通过这些方式把人与商品、服务连接起来。
目前腾讯一方面不断强化小程序在微信的入口及传播效能,如下拉展现、社交立减金、公众号跳转,另一方面,小程序代码级的开放能力,提供给了企业自身和第三方服务商,非常灵活的按需定制能力。这种开放,会带来的是不可思议的创新能力和繁荣的生态。
在“小程序+零售”的智慧营销模式下,商家可以通过微信支付帮助商家转化线下流量、用小程序打通用户线上线下购物一体化、借助支付即会员实现更精准的会员运营模式、借助支付+单品,从广告触及—到店识别—支付用券—购后领券—数据沉淀—二次触达,完成商品数据打通,打造全流程的零售O2O闭环。想了解更多小程序信息,可以咨询北京微通亿信了解详情。
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