几年来国内的电商蓬勃发展,出现了阿里巴巴、京东、唯品会等国际巨头,电商的发展壮大瞬间改变了很多产业的格局,实体店受到了巨大的冲击,大有不合作就被剿灭的深深隐患。可是电商真的能够颠覆存在百年的实体店吗?
美国的电商发展要比国内早个几年,亚马逊和eBay虽然在国内发展不顺,但在美国已经是接近垄断的超级巨无霸。就在国内电商腾飞的这几年,有一家实体店却以惊人的速度在成长,它的名字叫Cosco。Cosco是我非常钟爱的一家店,我需要的东西只要那里有卖我都会在那里采购,而且是毫不犹豫的,包括水果、日用品、牛排、海鲜、红酒、单反相机、汽车配件等等。因为我知道那里卖的产品的质量是好的,而且价格肯定是最便宜的,除了酒类等少数产品,其他都是可以退换的。简单而言就是Cosco满足了我的消费需求,价格低且有质量保证。
随着经济的日益提升,国人的消费需求也在持续不断的变化。在淘宝出现之前,我们只能通过逛商场来买衣服,那时大部分的服装店没有品牌,质量也不是特别能得到保证。淘宝的出现打破了原来信息不对称的壁垒,能让客户快速对比价格,挑选便宜的货品,所以当时的淘宝对实体小店的冲击巨大。淘宝上的店家良莠不齐,充斥着大量的低廉产品,此时的消费者在低价的同时,开始追求产品的质量,这时天猫和京东这样的品牌电商开始出现。
消费需求的升级是商业模式变换的基础。未来国内有可能会出现像Cosco这样的线下卖场,也有可能不会,重要的是新的商业模式必须符合国人的消费需求。随着80后和90后群体的日益成熟,也许他们更愿意支付额外的费用来获得更高品质的服务或者物品。
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