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002:360手机卫士体验报告(App Store版)

002:360手机卫士体验报告(App Store版)

作者: Arvin_Zhao | 来源:发表于2015-09-13 04:34 被阅读438次

    1.概述,定位

    App Store版360手机卫士是一款免费的,集内存清理加速,流量监控,通讯录备份,电池监控,隐私保护,骚扰拦截众多功能于一身的手机管理软件。

    与安卓版360卫士的软件定位有所不同:安卓版360卫士定位为系统安全软件,然而在iOS系统下,第三方软件调用接口有严格限制,所以iOS系统本身对防病毒的需求较小,因此App Store版的360手卫更多的偏向于优化性质的手机管理。

    2.用户需求挖掘

    既然iOS系统足够安全,那么用户需求的挖掘方向自然有所调整:

    360手机卫士所满足的需求

    首先是与系统相关的需求相对少很多,一方面因为iOS系统不支持,另一方面,系统流畅度高使得iOS用户大多也没有清理内存,管理存储空间的诉求。

    所以,需求更多集中在网络相关,以及应用层面的需求,比如网络情况监控,通讯录备份,照片隐私管理,骚扰隔离,也就是更加偏向工具化,而非系统管理。

    3. 功能&交互方案分析

    part1:空间瘦身功能

    空间瘦身功能入口 进入“空间瘦身”之后的页面

    瘦身功能项目:

    1.压缩照片,减小空间占有(在基本不影响照片质量的前提下,减少单张照片大小)

    2.相似照片选择性清理(相似照片删除)

    3.截屏照片选择性清理(无意义照片删除)

    4.加了滤镜的同图清理(相似照片删除)

    所以通过瘦身,可以解决照片多且分辨删除时间成本大的问题。


    交互展示:

    总的瘦身结果展示+列表时分类导航

    其中列表导航采取了对关键信息通过配色来突出重点的方式,极大地提升了列表导航区域的可读性:

    列表导航的字体颜色突出

    Question:为什么不在总的垃圾数量旁边加一个“一键清理”的按钮?

    似乎很流行的“一键清理”

    自问自答:首先,这里清理的对象,与病毒不同,与系统垃圾文件不同。前两者是对用户有害的,或者是没有任何价值的。而照片却可能是用户非常重要的存储内容,因此照片删除是一个很严肃的事情,删除是不可逆的,而且错删带来的后果是很严重的(折损一段美好的回忆,遗失一些重要的信息)。所以,宁愿用户需要多花点时间,在列表导航中一个一个的进入之后再选择瘦身,也不要提供这样可能因为误操作而让用户追悔莫及的“一键清理”。

    然而,个人认为,瘦身功能还存在两个不足点:

    1.误导性:点击空间瘦身之后,进入的列表导航中,全部选项均为与照片相关的“瘦身”处理,并没有关于垃圾文件,重复文件之类的处理。而“空间瘦身”传达的信息应该是包括照片相关处理的各种文件处理,因此个人认为,主导航中,空间瘦身的标语具有一定的误导性。

        建议:将主导航中的"空间瘦身"修改为"照片管理"。不过随之产生的问题是:空间瘦身右上角的查看存储空间就不属于照片管理的范畴了,可将其移动至首页的工具箱中,使得导航逻辑更加合理

    两点修改:1.空间瘦身->照片管理 ; 2.查看存储空间功能调整至工具箱中

    2.逻辑关系不太顺畅的层级关系:也就是第一点中说道的,查看存储空间,在逻辑上是全部文件的查看功能,在逻辑关系上理应比照片管理更加上义,却存在在照片管理页面的下级。

        建议:如上,移植工具箱中,使之成为与照片管理相互独立的功能。

    小结:

    1.空间管理功能,实质上等同于照片管理,因为并不存在除了照片管理之外的其他管理功能

    2.对照片存储空间的管理功能,功能点挖掘的非常全面,且在交互上考虑的十分细致,对用户的操作引导很友善

    3.通过调整位置,模块易名,可以让功能之间的逻辑关系更加合理明朗

    Part2:流量管理功能

    流量管理相关功能点-思维导图

    流量管理相关功能分成两大块:1.设置+校准;2.查看+接受通知

    其中第一块主要在于应用内部的设置(大家都大同小异,略过...)

    流量监测:

    另一块则是信息展示,尤其对于iOS用户,光在系统层面,iOS系统自带是不提供流量使用情况监测,网速监测的功能的,所以流量监测功能是核心要塞

    360将流量监测功能分为两部分,应用内部的监测,与应用之外通知中心的监测,交互上均很直观,也算中规中矩

    流量监测

    功能不完整之处:

    另外,在流量设置中的“流量地图”功能,打开之后并没有相应的“流量地图”出现,也不知道该功能有何作用(没有相关交互)

    不知道有什么作用的流量地图功能

    小结:

    1.流量管理监测功能完整,一目了然

    2.存在“流量地图”,一个似乎在功能上尚未完整的功能选项

    part3:通讯录管理

    通讯录功能

    功能概述:

    1.通讯录备份:通过360账号确认身份,上传到云端进行备份

    2.联系人信息优化:自动识别,去除重复联系人+查看信息不完整的联系人

    有趣的导航模式:翻页式导航:

    翻页式导航:通过翻页来进入不同的内容

    由于通讯录相关的功能较为简单而且逻辑关系紧密,使用这样的导航方式,带来的感觉是极致的简单,简单到甚至没有模块名称的显示。而且这种上滑翻页的体验感,与朋友圈常见的H5页面十分相似,所以对用户来讲,是非常自然的操作,可以自然的发现联系人信息优化的功能。

    好处:

    1.非常简洁的导航方式,最大化地让用户集中在模块内容的操作上

    2.页面下方的箭头引导+用户日常对H5页面的熟悉,使得此操作非常自然舒服

    可能的坏处:

    学习成本:并非全部用户都熟悉这种翻页式操作,模块名称未在导航中显示,对于部分用户可能存在学习成本,因此未发现此功能

    小结:

    1.对于只有两个主要功能模块的通讯录管理功能,这样的翻页导航,使用起来是非常方便而且顺畅的(如果有10个小模块还用这样的导航那就不合适了哈哈~)

    2.竞品&疑问:一般拥有通讯录备份的竞品,同时会有短信备份,照片备份,通话记录备份等功能,原因在于此类信息比较类似,为何360手卫不考虑纳入其他的备份功能,而只做通讯录备份?

    part4:电池管理

    位置:工具箱中

    电池管理相关功能

    除了常规的充电时长预估,使用时长预估之外,还另外有运营层面的充电级别体系:当用户用正确的方式,时长充电时,可以获得星星与等级提升

    与安卓版本相比,缺少了电池使用模式的管理。最主要的原因应该是iOS系统不支持电池使用相关的系统接口使用。换言之,电池管理对用户的价值并不大

    part5:其他一些功能点

    1.屏幕左侧菜单

       位置:屏幕左侧菜单(右滑呼出)

       功能:wifi状态显示,安全扫码,通讯录优化,骚扰拦截

    抽屉菜单

    1.wifi网络环境,无论显示是否有安全问题,都是无法点击的,而且在应用的其他地方并没有找到wifi安全环境监测的功能入口。所以,此功能并不完整

    2.完全重复的三个功能:中间三个功能在主导航中均有入口,再重复放置到抽屉入口,并没有多少价值


    2.一键监测功能

    位置:首页上屏

    功能:自动完成所有360手机卫士可提供的监测功能,并将监测结果展示

    有一定学习成本的交互:

    1.上屏中央的气泡为可点击,但实际上第一眼看过去并不觉得是个按钮。建议突出“点击”字样

    2.被隐藏的“再次监测”功能:下拉完成重新监测。一般情况下无法发现此功能,或许考虑到此功能并不常用?无论如何,个人觉得,一个功能无论多么低频,以如此隐蔽的方式出现,大部分人是发现不了的,包括需要此操作的人

    下拉:一键监测

    4.If I were PM

    1.首页导航项目易名:空间瘦身 to 照片管理

    2.位置调整:存储空间查看从“空间瘦身”移植“工具箱”

    3.按钮删除:流量设置中,“流量地图”按钮删除或者以默认开启的方式出现

    4.左侧抽屉菜单迁移:将与主导航重复的功能(扫码,通讯录,骚扰)删除,其他功能迁移至设置与工具箱,并暂时删除抽屉导航(预留有更多其他功能时,需要用到抽屉导航的可能性)

    5.首页一键检测按钮调整:通过加粗加亮,强化“点击”字样效果,弥补气泡本身不像按钮的缺点

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