《清醒思考的艺术》作者罗尔夫·多贝里,在圣加仑大学获得经济学博士学位,益得书摘(getAbstract)的创始人之一,会员包括知名作家、诺贝尔奖得主等等,他在引导人们避开思考错误的问题上经验十分丰富。
作者在书中讲诉分析了常见的52个思考错误,帮助我们避开隐形的思考陷阱,选对方法,做出正确的决定。
今天分享其中3个方面的内容,分别是:客观评价自我、正确看待他人和理性认识世界。
一、[ 客观评价自我 ]
对自我的客观评价,是正确判断事情的前提。然而我们常常在不自觉的情况下,被两个思维偏差带动,做出错误的选择。
① 自利偏误
例如,这个月产值目标完成,通常会认为是自己努力的收获,如果产值没完成,却更倾向找外部原因,比如市场不景气,等等。
成功归于自己,失败归于外因,这就是我们常常面临的自利偏误。想要避开这个错误,可以刻意去作反向思考。成功的时候,想想外部环境对自己成就的影响,失败的时候,找找自身的原因。
② 自我选择偏误
当准备买房时,却发现房价涨了好多“怎么我一买房,房价就涨!”
相信我,你并不孤单。你是许多许多人中的一个罢了。
这个结果本来就有很大概率发生。认清问题的症结所在,有利于我们平衡心态,公正客观地进行自我评价。
二、[ 正确看待他人 ]
我们每天都在与他人发生着千丝万缕的关系,很容易受到他人的影响,做出错误的判断。这个结果从两个偏误可见一斑。
① 讨喜偏误
美国广告大师大卫·奥格威提出3B原则,此原则是从创意入手提出的,beauty——美女、beast——动物、baby—— 婴儿,通称“3B” 。以此为表现手段的广告符合人类关注自身生命的天性,最容易赢得消费者的注意和喜欢。
某人越讨喜,我们就越倾向于从这个人那儿买东西或者帮助他。
受讨喜偏误的影响,我们会购买原本不需要的东西,投入高过预算的花费,答应内心抗拒的事情,甚至做出不符合原则的决定。
所以,如果我们想要客观评价一件事,就要避免受到讨喜对象的干扰。
② 互惠偏误
海尔电器客户的口碑很好,因为他们的服务人员,上门安装维修,会自己准备脚套,并且不喝一杯水。就这样一点点的以客户为本,一传十,十传百,得到了非常多的好评,如果身边有人要买,很多人因为这样的事情会推荐海尔。
在经济学中经常提到互惠,因为一个人如果得到别人的一点好处,如果短时间不能回报,唯有说他是个好人,这大概是最低成本的回报了。
山姆会员超市里一直都有免费试吃,我在看到感兴趣的会试吃一下,如果的确非常不错,会购买。但是如果不怎样,绝对不会买。用自己可以接受的方式回报,远离亏欠情绪,以客观的态度,做出理智的选择。
三、[ 理性认识世界 ]
世界是客观存在的,可我们看待世界的眼光却受到主观因素的支配,导致我们常常无法理性地认清事实,现成偏误和归因偏误就是两个典型的认知错误。
① 现成偏误
“女孩子嫁个好人家就行了,读那么多书有什么用,你看XXX……”
“我们一直都是这样走流程,从来没那样过。”
说这些话的人,想用过去的例子证明某件事情,结果却掉入了现成偏误的陷阱。
现成偏误让你觉得,案例+总结=真理,事实上真的是这样吗?不同的人就算对待同一个案例,所给出思考也不同。
吸烟有害健康,“XXX抽了几十年,活到90岁,都没事”,“那个隔壁村的XXX抽烟得肺癌了”。
不论对错,只是选择,你可以自己选择你想听的和想走的路。但不要因为现成的案例,停止你的思考。
② 归因偏误
曾有一项研究表明,男人做家务越多离婚率越高。于是很多男士把这个转发给自己的妻子,你看,别在让我做家务啦,不然离婚率会变高。典型的归因偏误。
华中师范大学性学教授彭晓辉认为,男人做家务越多则离婚率越高,是反映出了女权主义带来的观念震荡,是个历史阶段性的表现。
我们强调的是不要忽视家务劳动的价值,不要将家务劳动的主体限定在某一个性别上。
客观评价自我、正确看待他人和理性认识世界,可以主动避开那些影响我们客观判断的思维方式和思考偏误。
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