早晨，天气预报显示今天大雨转暴雨，这对我们这些物流人员来说，无疑是场严峻的考验。“但为了生计，我们别无选择，只能迎雨而上。试想，谁愿意在如此恶劣的天气中奔波，只为送货上门？雨水无情地打湿衣衫，就连洗衣机和冰箱的外包装也难以幸免，变得湿漉漉的。但生活就是这样，即便再难，也得咬牙坚持。”满腹牢骚后，我就出门准备开始送货了。
从早上8点开始，雨就一直下个不停，直到10点才稍有停歇。我趁机驱车赶往仓库，匆匆用过午饭后，已是12点半。不过，有个小安慰，至少现在雨已经渐渐停了。于是，我抓紧时间，把22台电视，最后也一并装上了车。
出发前，我特意给用户打了电话，告知他洗衣机即将送达。然而，一个意外的电话却打乱了我的计划。一个陌生号码打来，询问洗衣机的送货时间。我误以为他是刚开始的是预约的用户，便告知了大概的到达时间。结果，到了第一家送货地点时，我才意识到那个电话是打错了。这个小小的疏忽，却给我后面的送货带来了不小的麻烦。
当我卸下10台电视，车上还剩12台时，雨又开始稀稀拉拉地落下。伴随着狂风，雨势逐渐加大。我心急如焚，生怕货物被淋湿。于是，我赶紧将电视拉进屋里，避免了一场灾难。然而，当我送完这批货后，雨却越下越大，丝毫没有停歇的意思。
我望着车外倾盆大雨，心里五味杂陈。虽然车上还有货物需要送达，但这样的天气实在让人难以前行。当送到第四家时，雨势已经大到让我无法继续行驶，我只得将车停在路边躲雨。
雨水无情地拍打着车窗，风也肆虐地吹着。车里的洗衣机等物品都被雨水打湿，我心里七上八下。我知道，这些货物一旦送到用户手中，我还需要费一番口舌来解释清楚。于是，我决定等雨稍微小一点再送。但天不遂人愿，雨越等越大。最终，我决定不再等待，继续前行。送完第五家后，雨势愈发猛烈，仿佛天公也在考验我的意志。就在这时，手机铃声此起彼伏，接连响起。
突然一个电话来临，他焦急地询问洗衣机何时能送达。我心中一愣，暗想第一位客户的洗衣机早已送出，为何他还会打电话催促？原来，他是另一个地点的B用户，而我之前告知的15分钟送达时间，本意为是第一位客户a的，是和a的约定。我本着耐心解释，因为之前的误会对方，让他误以为我是对他做出的承诺。但B客户坚持要求我立即送货，语气中透露出不满。我无奈告知，车上货物众多，且当前雨势过大，无法立即前往。他听后更为不满，抱怨说昨日就该送达，如今却迟迟未到。我尽力安抚，保证今日定能送达，却仍无法平息他的怒火。最终，对话在双方的争执中不欢而散。
挂断电话，货还得接着送，半小时后又一个师傅的来电接踵而至。他焦急地询问洗衣机何时能送到用户手中，用户已催促多时。我告知他至少需要半小时，他却显得十分焦急，担心用户投诉和差评。
刚挂断师傅的电话不久，商家的来电又响起。他们询问某用户的洗衣机何时能送达，我告知需要一个小时。商家显然对此并不满意，开始催促我尽快送货。我解释当前雨势过大，且路上堵车严重，无法立即送达。手机在雨水的侵袭下按键失灵，我不慎挂断了电话。这一举动无疑让商家更加不满，随后我收到了他们的投诉，指责我态度恶劣、服务不行，语气不好。
面对这一切，我深感无奈。每个人站在自己的角度考虑问题，自然会有不同的看法。但是洗衣机被放在车厢的最里面，想要拿出来并非易事。因此，我只能坚定不移地按照自己的之前的计划继续送货。
站在商家的角度，他们希望我能优先满足用户的要求，这是可以理解的。但我也有自己的难处和考虑，无法做到随叫随到。我直言不讳地拒绝了商家的要求，这或许显得我态度强硬、恶劣，但我也只能如此。
而站在师傅的角度，他同样面临着用户的催促和投诉的压力。用户原本期待昨日就能收到洗衣机，却因种种原因未能如愿。今日又逢雨天，送货难度加大，导致用户情绪更加不满。我也能理解用户的焦急和无奈，但我也只能尽力而为，无法做到让每个人都满意。
我当然愿意为用户送货，但在这样恶劣的天气条件下，我怎能盲目地优先满足个别用户的要求呢？我深知自己的决定或许会让一些人感到不满。从我的角度来看，即便是在暴雨天这本该休息的日子里，我依然选择冒雨前行。可是，又有多少人能够真正理解我的处境，同意我的做法呢？
商家往往只会一味地指责我这个物流、我这个配送员，投诉没有及时送货。他们从不考虑下雨天送货的种种困难，比如路况差、视线模糊、货物易受损等。他们根本不会站在我的角度去思考这些问题。
我要考虑如何既能让商家满意，又能保障自己的利益。比如，如果特意为某个用户送货，尤其是在下雨天，我可能会因此承担额外的损失和后果。那么，谁来为我的这些损失和后果买单呢？世事难料，做到问心无愧即可。
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