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2023.8.8 起航班 沈宁

2023.8.8 起航班 沈宁

作者: StarrySky_0ee7 | 来源:发表于2023-08-07 17:45 被阅读0次

1. 作为第三方去调停矛盾,其实我们就是一个翻译者;负责翻译双方的感受和需求。

2. 调停过程中遇到很多问题,比如:当有一方太过痛苦以至于无法聆听另一方的需要时,我们要花足够的时间同理他们,直到他们确认了自己的痛苦已经被听到。

当别人对我们的请求说“不”时,我们听到的不是对我们的拒绝,而是对方正在告诉我们——因为某个需要阻碍了他们对我们的请求说 “是”。

3. 同时当我们遇到沟通问题,也可以去寻求掌握了非暴力沟通方法的人帮助我们调停纷争。

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